那么对于我们个体来讲,如何才能够对于识别和有效控制住工作中的压力及其影响就显得十分重要和迫切。在此笔者就压力的特性;影响工作压力产生的因素、后果;工作压力的应对加以阐述和讨论,希看对于我们进行压力的自我诊断有所助益。
什么是压力
工作压力是一个多纬度的概念集合,都是建立在把压力看作是当个体***偏离正常的或希看的生活、工作方式是体验并表现出来的不舒适的感觉这样一个基础熟悉之上的:
由于工作产生的身体和情感上的症状(过劳)——体力和情感衰竭的症状,包括消极自我的产生,消极的工作态度,失往对工作对象的关心和感觉;
夸大压力的来源——工作压力是需要或者超过正常适应反应的任何状况(Lazarus, Launie);
夸大压力的后果——工作压力反应是在面对压力源时对集体自然能力资源的普遍、有规律的、无意识的调动(Quick);
夸大工作压力所引起的感觉——工作压力中个体由于正常生活方式的改变而引起的感觉,而并不是夸大改变的本身(Summers, DeCotiis, DeNisi)。
有些研究者对工作压力赐与操纵性的定义,将某些工作特定定义为工作压力——工作负荷、工作复杂性、角色冲突、角色模糊等。
影响工作压力产生的因素有哪些
从大量前来进行职业咨询的个案中可以看出,工作和工作环境的本身造成压力的来源是一个特定:组织程序的特点和角色的特点比个人的特点(比如性别、工作年限)和组织结构特点与压力有更密切的联系,也就是讲组织的政策和程序如培训质量和工作表现反馈是工作压力的重要来源。
一些特殊的工作需要和危险性较高的人、活动、状况打交道时;或者所从事的工作显得无趣和负荷量较高时,个体就会感到压力越大。
我们自己的特质
研究发现,某些压力源对于部分个体来讲会造成压力感,但是对于另外一些个体来讲,情况却不是这样。也就是讲,同样的一件事情,在不同个体身上所产生的对于压力的判定和感知程度是存在明显的个体差异的。那么究竟你我身上的那些特质会对于压力感有影响呢?笔者再次罗列几个个体因素希看对于读者有鉴戒的意义——
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