三、保险业的口碑为什么那么差？

　　我一再声明：保险对于我们来说，确实是个好东西。但由于我们的保险从业职员过于看重和运用技巧，才使得大家对保险的本身产生了抵制情绪。

　　大家想必都有到人才市场找工作的经历，我也经常到人才市场往招人。不知道大家留意到了没有，每次招人的单位总少不了有保险公司的。为什么？他们招业务员，首先你自己得买保险吧？还有你的家人、你的朋友等等，说是招人，实在就是倾销保险。我始终不明白的是，一个对人和家庭如此有益的行业，怎么就被他们运作成传销一样的了呢？

　　有一次我在人才市场招人，旁边有个保险公司的摊位，摊位上坐着一个人，穿着工作服，而另一个穿着休闲服的人在市场到处转，看上往应该是个部分经理。他看到了一个中年妇女，于是就开始了他的谈话“技巧”：“唉，我似乎熟悉你。”

　　对方也是来招工作的，看到有人打招呼当然也很热情：“你好，不过我似乎不熟悉你。”

　　那个经理手托下巴道：“你似乎是我亲戚。”

　　中年妇女看着他尴尬地傻笑着。接着他又认真地说：“你似乎是我姐姐。”

　　中年妇女更是不知所措了。等我往下听的时候，才知道这个妇女实在就是他姐姐过往的一个同事而已。我想他一眼就认出来了，你干脆直接说“你不是我姐姐同事吗……怎么，找工作……愿不愿到我们保险公司来试试……”不就得了？他非得绕那么一下子，我在旁边听的都有点坐立不安了。

　　所以我想对大家说，别说销售没有技巧，即使有也不是可以学来的，你只要知道一些基本的东西，至于技巧只有自己往摸索。

　　四、不要凡事都往探寻什么技巧。

　　现在找工作、填求职表、口试等等，开口必言技巧，但我从来就不往找那玩意。

　　过往我在国企的时候，每一次提升都是交通系统中最年轻的，比如最年轻的副科级、最年轻的正科级等等。我没有什么关系，也没走什么后门，我唯一能够做到的就是埋头苦干，用自己的话来说，就是高调做事，低调做人。

　　2004年我所在的国企改制了，自己一直在家调整心态。有一天我爱人告诉我，说有家制造公司在招聘老总，让我往试试。我没有到人才市场往，而是直接找到了这家公司。当时参加口试的和现在在坐的人数差未几，有二、三十个人，我往了以后，有人过来问我（后来才知道他是销售经理）是不是搞销售的，我说自己是应聘老总的，他让我填了份表，然后送到了老总办公室。

　　我是早上8点到的，应聘到中午还剩三个人，老板说下午再口试，另外两个要走，我对他们说：“都等半天了，现在走算什么，走，到外面吃饭往！”他们提出AA制，我说：“算了，我宴客！”随便吃顿饭用不了多少钱，但却可以看出一个人的气质，后来他们都说我们肯定做不了你的领导。

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