即时信息：假如为在线成员提供类似于ICQ的即时信息交流工具，将为会员交流提供更大的方便。

　　留言系统：假如错过了与网友同时在线交流的时间，留言系统将发挥重要作用。

　　回复通知：假如你在论坛上发的帖子希看得到别人的回复，而又不能经常上网查看的话，就需要回复通知功能，将别人回复的信息发送到指定的电子邮箱中。

　　信息定制：社区可以提供治理者与会员之间，以及会员之间的多向交流，治理者可能有很多信息要向会员发布，应该答应会员定制自己需要的信息。

　　（3）网络社区的治理

　　互联网上现有的很多网络社区都存在这样或那样的的缺陷，我曾留意过一些贸易网站的社区，参与者寥寥，一个主题下面天天只有几条信息，甚至几天才有一条信息，造成这种结果的原因可能是多方面的，比如网站访问量比较小，话题过于专业或种别过于具体等。所以，如何吸引尽可能多的成员来参与是至关重要的。

　　一个成功的社区在治理时，需要在下列方面充分考虑会员的需要：

　　利益共享：这是网络社区的基本出发点，假如会员从中不能分享到自己所期看的利益，也许就不会对该社区关注。会员期看的利益包括切实的物质利益，也包括了解有价值的信息、与志趣相投者的交流、获得心理满足等多方面内容。

　　开放性：一个社区最活跃的是其核心成员，但仅有核心成员的参与是不够的，据估计80%以上的社区成员通常不发表任何言论，但总会有新的成员不断加进进来，应该营造一种开放、同等的氛围，无论新老会员，都可以自由参与。

　　潜伏会员：由于互联网的社区很多，新用户在决定是否加进一个社区时，一般会先经过一段时间的考察和了解，对于还没有注册为正式会员的用户，应该给予了解社区的机会。

　　会员忠诚：为会员提供附加价值增进对社区的忠诚度和依靠性，例如特别的折扣、不定期的奖励措施等，必要时可利用网下的沟通机会增强会员与社区的关系。

　　环境保护：不要让喧闹的广告出现在社区里，大量的广告会使会员觉得厌烦，也可以聘请主要成员参与社区治理，授权他们删除与主题无关的帖子，或者其它非法言论、恶意中伤等信息。

　　（4）网络社区的推广

　　现在，互联网上的各种社区不计其数，并非随便一个社区都会有大量用户主动参与，因此，网络社区建成发布之后，还需要进行一系列的推广活动。

　　网络社区的推广的推广方法实际上类似于新网站的推广方法，可以提交给搜索引擎的相关分类，在分类广告中发布信息，到其他相关社区发布新社区开张的消息，甚至可以利用网络广告、邮件列表等方式吸引目标用户的留意。

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