林晓红明确规定,所有销售职员不得外出销售,必须将客户吸引到办公室来洽商。同时,全力在销售职员中树立了销售周期的概念,夸大一定要快起来,把销售进度控制起来。
为了进一步转变销售职员存在的宁波地区老板很忙、企业家不愿意上门洽商、客户多半要求往造访的惯性思维,林晓红从苏州调来了四名高级销售经理,组成了四个销售团队,有针对性的开展小组日常演练和指导。
销售职员天天的工作指标也做了重新的规定,要求每名销售职员天天上报50个新客户,5个意向客户,每周吸引5-10个客户上门洽商。
初期,销售职员很不适应这种销售模式,难以从原有的销售模式转变过来。但2个星期下来,销售职员惊喜的发现天天上门洽商的客户数目从1到2个上升到了3到4个。又过了2个星期,天天可以达到5-8个客户了。
当月,销售业绩就突破了30万元,达到了3年以来的最高峰。随着销售职员技能的日趋进步、销售信心的进步,业绩也快速提升着。第2个月,销售业绩达到了从未有过的40多万,第3个月达到50多万,第4个月接近了100万,是当月公司全部销售收进的三分之一,创造了分公司单月销售业绩的新记录。
从上面的案例可以看到,电话销售决不仅仅是做电话沟通进行销售的简单行为,而是要通过销售过程的把握做到吸引客户上门洽商、快速解决客户疑虑、快速签单和收款,从而降低销售本钱和进步销售效率。
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