在03年非典时互联网第一次泡沫刚刚幻灭不久，我们完成了在香港上市，我们上市拿的钱未几，市值也不到20亿，但是我们一夜之间让126个员工成为了百万富翁。慧聪这126个人拥有了双重身份，我们公司18年没有发给一分钱的加班费，只要公司好了，他们在公司股权上的收益比工资奖金要高得多，所以给这些最优秀的人（特别是市场总监、销售总监、销售经理）创造了一个让他们自己剥削自己的制度，没有这样的人帮你卖东西你能做大吗？所以中国的家族企业卖的几百万、几千万非常轻易，老板盯着30个人轻易，但是盯着300个人就不轻易了。最重要的方法就是让每一个销售职员，特别是重要的销售精英站在公司的角度时，和卖他们自己家里种出来的番茄一样的积极认真。n8u

　　这126名员工和我不是亲人但是胜似亲人，所有家族企业做大的基本原因就是这个制度没有做好。Google进进中国被拜读打败、雅虎进进中国被新浪打败，他们在美国创立了制度，但是在中国来没有建立一套适合中国的制度，李彦宏创造了将近800个百万富翁。我们的制造业、传统产业在面临着煎熬。营销题目的本质是人；人的本质不是不聪明，而是自己愿意往聪明。我们要创造一种激励制度，让笨的人变聪明、懒人变勤劳，这是中国的私营企业让自己在营销上取得成功最重要的制度之本。n8u

　　还必须有一套科学的治理体系。这就需要中国千千万万个家族企业开始重视销售体系的建设，改变目前传统的以销售职员水准来决定公司销售水平的传统营销模式。老板生产产品、培养销售职员，培养来培养往销售职员带着客户跑了又成立一个公司，我们的产品越卖不动越花钱请销售职员，销售职员就变得很强，而企业变得很弱，这样能做大吗？我们第一件事是把所有分支机构1000多个销售职员全部在互联网上进行治理，但是公司大了这种治理是不行的，由于公司小、人少的时候老板看得见你可以管，但是公司大了怎么往管？我们建一个CIM，这个系统可以正确的显示现在有多少个潜伏客户，天天干了什么必须要登记，比如说哪一个客户定的哪一个板类都要记录进往，我们就知道每一个城市、每一个行业、每一个业务职员天天在干什么，我知道了天天进来了哪些新的业务职员、走了多少个旧的业务员，对于旧的业务员我们要进行调查，然后对他负责的这一块要加强。n8u

　　我们打100个电话90个是挨骂的，所以销售职员干得心情不痛苦，我解决这个题目是从产品设计开始来导进一套用户和服务职员的体系，我让互联网产品叫做电子商务，电子商务可以放1000个彩色照片，谁浏览你的哪一个网页、看到了哪一个产品进往就能够找到，你在我们这里建立这个系统，你就有一个信息治理中心，天天进来看你产品的人，我可以让你找到他往谈销售。我们在很多场合上、很多方式上进行广告宣传，每一天大概有7000—8000个中国企业到慧聪网上主动注册电子商务，我们根据区域和行业就把注册人背后的治理体系打开。我们的电话打出往90%是有效的，而且能找到负责这件事情的人。打100个电话90个是成功的，意义并不在于销售比例会上升，还在于很多个不买我们东西的人他会买我们其他的电子商务产品，我们打电话往首先是服务，我们以为他可以挣到比我们要的钱多很多钱时，我们才答应业务员面访，而面访之前他的上级经理是要帮助他，他往和老板谈的不仅仅是互联网业务，还有安防、消防等等行业的发展情况，所以这套体系使我们电话的成功率进步了。我们各地所有的电话进行录音，销售中最可怕的是销售职员乱来，你可以招600个销售职员卖东西，但是他说的什么你就管不了，于是产生了很多扯皮的题目，我把将近2000个销售职员的所有电话全部录音，而他们的经理和主管天天都要抽查，这样就使2000多人打出往的电话是一个声音，这就是品牌。同时我们还要卖得好的员工的录音，我们会把他的录音放在网上，放工之后开启网上录音的听取系统，让员工自己来培训自己。 n8u

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