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客户关系与渠道维护(案例剖析)(6)

发表日期:2009-12-28 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  成长期为投进减少与公道获利并存期,盈利成为现实。此时期的经销商往往表现为忠诚度进步,信心加强,沟通也变得轻易起来。但后期的营销支持仍应保持强势,以巩固前期的工作成效,推进产品步进成熟期,扩大产品销售规模。

  成熟期为旺销与薄利并存期,这一时期投进大幅度减少,经销商的利润率也降至极点。但由于零售商销售的积极性高,因而销量迅速上扬,产品极易出手,经销商则薄利多销,可观的销量使经销商的盈利规模得到扩大。经销商忠诚度进进***期,沟通几乎没有困难,积极性极高。但后期在利益的驱动下,随着竞争者的加进和无序竞争,造成产品价格的混乱和极不稳定,经销商的信心与忠诚度开始动摇,销售积极性下降,产品便开始步进衰退期。

  衰退期为销售与获利正比下降期,销量与获利能力的同步下降将大大挫伤经销商的销售热情,这时与经销商的沟通并不太困难,但合作会变得困难起来。经销商为规避经营风险会减少进货,压缩库存。同时,在没有外力的作用下,开始把人力、物力和财力向获利更高且有保障的正处于成长期或成熟期的产品转移。

  从产品的四个时期的不同特征来看,销售渠道的一旦建成,我们就必须考虑根据产品从上市到被淘汰的规律特点,构造一个公道的产品链,以保持经销商获利能力向上的基本走势,我们不防把它称为利润链。当一个(或部分、下同)产品进进衰退期后,就应该有另一个产品进进成熟期替换前一个被淘汰的产品维护渠道的较高获利能力,从而避免渠道与产品一起衰退、消亡造成资源浪费。这就要求我们构造这样一个利润链:即有不同产品或品种处在不同的发展时期,当一个产品进进成熟期了,就有另一个产品进进成长期,以此类推,流通于渠道中的产品就能周而复始,生生不息,使渠道始终处于较高获利能力状态,一直延续和发展下往。

  ad奶和ec奶的替换之所以没有取得成功,是由于gn没有留意到两种产品所处的生命周期,人为地硬要将刚进进成熟期的ad奶强行淘汰,而用刚进进成长的ec奶取而代之。此举无意中切断了销售渠道的利润链,损害了零售商的利益,给了竞品以可乘之机,取得的结果便只能是与初衷截然相反。所以,市场营销必须科学公道地运用产品生命周期原理,构造一个错落有序,连续不断的产品链,确保营销网络得到永不中断的利润链支持。

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