渠道的转型将会以用户为中心，转型的目的就是适应用户的需求新变化，转型的方向和成果也将会通过满足用户的新需求来映证。渠道转型已经迫在眉睫，那么以经销商为代表的渠道企业应该怎样对待即将到来的转型呢？

　　联想科技商城的观念

　　12月18日，位于北京中关村黄金地段的海龙大厦正式开张营业，与此同时，联想科技商城在海龙大厦7层报告厅举办了新闻发布会，正式向新闻界公布联想科技商城移居海龙大厦。

　　联想科技商城组建于1997年10月，是联想科技发展公司下属的13个并行事业部之一，其前身是联想门市，很多事业部都是从这里发展起步的。现在，它成为北京联想控股公司的一个全资子公司，成为一个独立注册的法人。商城已建成了一个基本的全国中心城市连锁网络，目前在全国九个城市北京、上海、广州、沈阳、成都、武汉、济南、西安、南京建立了自己的分部。目前年销售收进已达到7亿元左右，是中国目前最大的IT产品连锁直销机构。

　　联想科技商城进住海龙大厦，标志着联想科技商城从经营联想品牌和联想代理品牌的商城转化为经营综合性IT产品的商城。用联想科技的话来说就是“我们要建设一个全新的品牌，无论是联想的产品还是其他厂商的产品，只要用户接受我们就经营，相反，假如用户不接受的产品，即使是联想的产品我们也要将它从商城中淘汰出往”。

　　联想建立这个新品牌，是为了向业界表明一个决心，今后的商城将彻底建成一个中性化的商城——除了由于商城脱胎于联想，在治理风格上会保持联想治理的精华外，商城决不会以联想现有的业务来影响商城与其他厂商的合作，决不会人为地影响用户的选择。

　　联想为什么这样建设一个全新的品牌，一个以直销为主的连锁商城？我们先来分析以下“联想电脑商城”的经营模式。

　　总结起来，“联想电脑商城”主要有几大特点：第一，全国连锁。到目前为止，联想科技商城先后在全国九个中心城市建立了分店，成为中国目前最大的IT产品连锁直销机构；第二，相对性直销。渠道层次的缩短，使厂商与用户更接近，这将减少厂商服务的失真性；减少过滤层次，从而减少销售本钱；第三，综合性经营。商城是一个经营综合性信息产品的中性化商城，他将引进竞争机制，同等对待任何品牌。商城为厂商搭一个舞台，定一套规则，由厂商自己来演戏；第四，由传统的店堂销售转向超市化治理。商城的销售模式具有超市的一些基本特点：顾客可以直接接触到自己想要的产品，具有很高的亲和力。

　　我们看到，联想科技商城的经营模式始终以用户作为经营的中心，而非产品。中国计算机产业早已是买方市场，满足顾客的需求永远是每一个商家经营的基石。

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