六月三日，在上海的《计算机与网络》展览会上，我见到了e领的总裁。我们谈到了网站的建设，如何了解访问者的需求，访问者想看什么样的内容，访问者的心理和共同特征。

　　欲使自己的站点富有活力，我们需要充分理解访问者的真实需求并给予积极回应。

　　每个站点有各自的网络定位，有不同类型的访问者。我们这里只就访问者的共同特征做初步讨论。访问者的共同特征是什么呢？

　　在我们看来，最大的特征是：访问者都很“忙”，也许他们有很多信息要收集，有很多站点要访问。使访问者在自己站点中停留十分钟甚至是五分钟都很困难。只要访问者以为您站点使他们有点烦，他们便会迅速地离开。因此，您的站点必须是：

　　页面下载要快；

　　访问者能迅速地找到想看的内容；

　　站点的内容吸引人且有价值；

　　有免费的东西。

　　人人都以为互联网是个大金矿，有无穷的免费信息。您的站点有价值，访问者会再次访问，会向他/她的朋友推荐。内容为王！

　　别想着在您站点中卖什么东西，试着向访问者提供什么东西。将您的产品或服务的信息穿插在您丰富的内容中，并坚持不懈地努力建立您与访问者彼此的信任。

　　由于访问者很“忙”，所以，您得……

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