1985年，在传奇式CEO安德鲁·格罗夫的领导下，英特尔进行了第一次创新：放弃庞杂的记忆芯片业务而专攻个人电脑的电子指挥中枢—微处理器。这次创新使英特尔赢得了快速发展的黄金时代。当前，新任CEO克雷格·巴勒特正将英特尔创新成为网络设施、信息设施、向个人电脑提供各种各样半导体器件的供给商。更为大胆的是，巴勒特正将英特尔带进更为前卫的领域——比如电子商务、消费电子、网络服务器以及无线电话。巴勒特正给英特尔这个芯片巨人贴上新的标签。

　　往年9月，英特尔推出了一系列用于网络和通讯的、能够缓解网络通讯堵塞的新型芯片，这项业务的商机有70亿美元之巨，而且比个人电脑处理器的业务增长高出30％。就在同一月份，巴勒特还推出了更为雄心勃勃的计划：进军年度市场规模30亿美元、且每年翻一番的网络服务业务。英特尔计划在全球开通一系列为其他公司提供网络和电子商务服务的计算中心。（首座已投进运作）在今后两年，英特尔计划在网络服务方面投资10亿美元。

　　英特尔的求新有着深刻的内外部背景。首先是迅猛发展的互联网业务带来了无穷商机，坐失良机尽非英特尔所愿；其次是个人电脑芯片业务增幅趋缓——经过长达10年年均30％以上的增长，1998年英特尔销售收进的增幅急跌至5％（其中有投资失误的因素）；第三是市场细分显得非常迫切。1997年2月康柏推出999美元的低价个人电脑，迫使英特尔对微处理器进行市场细分，对不同的机型提供不同价位和不同性能的产品；第四是新思维在新时代很重要。英特尔将其传统产品称为“蓝色产品”，而将所有的新产品称为“绿色产品”，此举有助于鼓励英特尔人突破传统、勇攀新高；第五是创新的观念已经深进人心，每次开研讨会，英特尔的高层经理人都不约而同地谈论创新话题；第六是风险投资机制已经建立，新创意新项目有着雄厚的资金后盾。

　　英特尔固然迈开了创新的步伐，但是前进的道路并不平坦：主要竞争者正在进行强力对抗和反击。巴勒特惟有以其毅力、坚韧和聪明带领英特尔披荆斩棘、再创辉煌。

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