你需要监测些什么东西，据此对网站进行改进呢？这取决于你的网站的性质，取决于它是否是一个卖产品

　　或服务的电子商务网站，是进行媒体发布的内容网站，还是纯粹的信息网站。每一个网站都有专门的目标。要判定你的网站有多大的吸引力，以及留住访问者使之转化为客户，达到这一目标的最好方法，是搞清楚一切可能让访问者访问你的原因，比如做做如下工作：

　　·尽量收集有关产品/服务的深度信息

　　·找到邮件地址或通过电话联系询问有关产品/服务的题目

　　·订购产品/服务

　　·比较产品/服务的定价

　　·检查产品/服务的待办定单的情况

　　·获得更多有关已订购产品的使用信息或情报

　　·寻找客户服务帮助

　　·报告在线表格或购物车故障

　　·注册订阅新闻信、新产品信息、营销小册子、白页，等等

　　·研究下一代产品

　　·加进某网上社区

　　·阅读新闻标题、行业新闻、贸易文章，等等

　　·研究已购产品/服务的附件信息

　　·检查新产品提供情况

　　·检验有关产品/服务出现的故障

　　一旦弄明白用户为什么访问你的网站，你就可以为访问者设置他们想要进行的活动项目，并在网站内跟踪他们的行踪，以此测定你是否成功地达到了你的目标。

　　假如你引导他们订阅免费新闻邮件，而他们没有往注册，你需要找出原因何在。你可能要求填进太多信息；填写的表格可能界面不够友好或功能欠缺；或许你的描述不够引人注目。明确障碍所在，采取一切必要的措施来加以改善。

　　路径浏览分析可为你提供需要的信息，你可以将浏览变得更方便，并调整或删除某些内容以迎合客户的需要。这些改变能够进步客户转化率，增强客户满足度。

　　评估活动效果

　　你可以利用几种手段来分析你的营销活动效果。每个公司有不同的目标，因而，其关键的效果测试手段也有所不同。以下是6种基本方法，你可以用来评估任何一个营销活动的效果。

　　·访问者总计——你的网站访问人数

　　·注册行为总计——网站内各种类型的注册加进者总数。各种注册行为取决于你的不同目的。它可能是注册以获取新闻邮件，或购买产品或服务，注册某一论坛，或订购一付费服务，等等。

　　·每个注册活动的本钱——每产生一个注册行为所需要的本钱。它的丈量是通过注册活动数目除总注册活动用度。

　　·客户转化率——这是单独访问者完成注册活动的比率。它的丈量是通过单独访问者总数除总注册数目。

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