因此，任何试图网站改版的公司都应该考虑增加相应的工作流工具。计算每个工具带来的ROI相对简单，它们的使用实际就意味着将替换公司以前的传统工作。假如工具的使用比人工更新增加六倍的效果，或者假如人力资源部分的雇员每年用400小时的时间寻找能够发布在企业内部网上的信息的话，那么节省下来的相关职员的总数就是组成企业个案的核心内容。

　　模式三：真实再现

　　对于吝啬鬼来说，三个幽灵的恐吓惊吓才能促使其打开钱袋；同样，对于最吝啬的公司预算负责人来说，只有8到10个实际网站访问用户才能促使其决定网站改版的预算。因此最好的办法就是让这些顽固不化的负责人亲身观看效果演示，让他们亲眼见证典型用户在网站上的全程操纵，同时也让他们具体的了解到错误决定即将带来的损失。

　　从过往的经验来看，最为冷静或明智的做法是直接聆听来自用户的评论，但效果演示不仅仅是产生震动效果。假如由经验丰富的信息建筑师恰当地运作效果演示，从中得出的精确、有用的数据将说明哪些方面不能够产生效果，及如何改进这些弱点。

　　效果演示需要比模式一更多的前期投进，但是它也将产生更加深进的数据。一般而言，把网络营销预算的5％－10％用于用户测试通常会带来几倍以上的效果。

　　模式四：领航计划

　　有时候我们的新年解决方案实在涉及的目标过度长远，就像是下定决心要跑一场马拉松似的。实际上最好的方法应该是为网站制定一个较为近期的并且比较现实的目标。首先为网站做部分改版然后基于效果制定未来的全面改版个案，这一原则已经成为网络开发的一种趋势。

　　对于大多数企业网站，很大程度上应该能够遵守这一原则，而无须进行用户测试中断了改版进程。通常拥有一种旗舰产品的企业网站需要全部改版，或者为某个营销活动专门开发一个“微型站点”用于输出流量。对于后者，可以把微型站点的转换率效果与原始站点的相互比较，然后计算出改版带来的潜伏收益。

　　因此，2005年或许是定相改版之年。网络作为营销中介正在逐渐成熟起来，这对于那些窥觑网络，以期使其成为业务营销主要阵地的公司来说这是个最好不过的消息了。那么最后祝愿所有的公司能够度过一个愉快的节日季节，并且拥有一个丰收的新年。（By Jennifer DeVoe，编译Lela）

　　作者Jennifer DeVoe是White Horse主要负责人，这是一家国内著名的网络战略专业服务提供商。White Horse的主要客户包括Nautilus， Cisco Systems，微软公司级Celestial Seasonings。DeVoe是互动营销方面的专家也是一位优秀的演讲人。

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