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一定要知道的工作礼节(2)

发表日期:2009-08-04 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  出进有人控制的电梯

  出进有人控制的电梯,陪同者应后进往后出来,让客人先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,假如客人初次光临,对地形不熟悉,陪同者还是应该为他们指引方向。

  出进无人控制的电梯

  出进无人控制的电梯时,陪同职员应先进后出,并控制好开关钮。有时陪同的客人较多,导致后面的客人来不及进电梯,所以陪同职员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间。此外,假如有个别客人动作缓慢,影响了其他客人,切忌高声喧哗,可利用电梯的唤铃功能提醒客人。

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