开商场第一年她就探索出一套治理办法，搞仓储式经营、连锁模式，然后自己设计财务治理集中制、设立审计部，写出了具体的出纳、采购、业务各方面的控制流程。这些十多年前摸爬滚打总结出的经验，后来不断被证实是正确的。直到今天，团体发展改革中的很多措施还是她自己想出来的，每当有人向她指出“书里没这样说过”时，她就会告诉对方：“没关系，等我做完了我来写书吧。”

　　翟美卿曾这样忠告“年轻的有创业野心的女人”：“有机会一定要把握，一定要争取，要不断学习。很多人能想到未必做到，能做到未必能坚持做到。必须想到做到并坚持做到。我成功就是由于我坚持。”

　　翟美卿唯一崇拜过的女人是英国的撒切尔夫人。但当人们问道“妻子”、“总裁”、“女杰”三个称呼最中意哪一个时，她几乎想也不想地回答：“妻子。”

　　翟美卿的成功不仅是由于事业的辉煌，更源于她多年来对社会的回报。小时候的翟美卿家里很穷，那时她最大的理想就是有一座屋子，一辆车子，过上好日子。“人生已经有了安全感，我再也不需要追求钱了，假如这时候能为社会做点事情，那我的人生就完美了。”翟美卿说。

　　香江团体自1992年以来先后为捐资助教、扶贫赈灾等社会公益事业捐款捐物4亿多元。迄今为止，香江团体共捐助了3万多名失学青少年，捐建学校200多所。2005年，翟美卿夫妇出资5000万元成立了中国第一个私立基金会香江社会救助基金会。她表示：“这仅仅只是开始，由于我的目标是10亿元。”

　　在电影《阿甘正传》里，人生被比喻为品尝巧克力，翟美卿对人生的感悟却是中国化的：“人生像是在翻越一座座山头，一山还有一山高，层层渐近，越往上走，风光越好。尽管当年的梦想都已实现，但我还在攀爬。”

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