报错价格对业务员来说是一个须生常谈的题目，报错价格者有新手也有“老油条”。大多数人的看法是报错价格是一个幼稚而又致命的错误。f4A

　　我个人的观点是凡事都要从正反两方面来看：是无心之失，还是有意为之？f4A

　　对于“有”“无”的把握可以反映出一名业务员的水平和新老业务员的差距。新手不小心报错价格往往会得罪客户，甚至丢掉订单，而对于销售高手来说报低价格正是“以退为进”的一个步骤。f4A

　　从外贸业务“新手”报错价格探寻“补救之道”。f4A

　　正在和朋友一起饮酒谈天,忽然电话响了起来,都晚上十点多了谁会给我打电话呢?带着疑问我接听了这个陌生电话。f4A

　　的那头传来一名中年男子的声音，而且略带方言：“你好，请问是刘老师吗？”我说：“我是刘连喜。”对方对说：“我姓徐，是做‘拉面’销售的，是个新手，看过你关于销售方面的文章，现在我碰到了一个题目想向你请教一下。”f4A

　　我就纳闷了——中国的市场发展也太快了，现在连卖拉面的都搞销售咨询了！我说：“请教谈不上，有题目可以帮你分析一下，我这会正忙，你用短信把题目给我发过来，十分钟后再给我打电话吧！”f4A

　　收到短信我才知道对方是一家国内著名的拉链生产商的外贸业务员，在对一个新开发的重要客户报价时把本钱价报给了客户，客户一看价格异常优惠，而且又是著名企业，于是就很快下了订单。老徐一看订单头就大了——价格报错了！加上用度还赔钱。老徐找上我也是病急乱投医！f4A

　　接通了老徐的电话我忍不住的调侃其“老同道出现新题目”。老徐自己也一个劲的自责——太大意了犯下如此幼稚的错，现在涨价的话客户肯定不同意，搞不好的话这个客户好不轻易争取来的客户就砸了。f4A

　　如何既把价格调上来又保住这个好不轻易刚争取来的客户？f4A

　　1、最常见的方法：立即跟客户联系，主动承认错误并道歉，争取客户的谅解。f4A

　　这种方法对于有一定客情基础的老客户还比较适用，关键是脸皮要厚一点，做好被客户骂的预备。但对于刚“撬”过来重要客户的第一次合作恐怕是行不通了，尤其是价格差的并不离谱，客户会以为你是在打蛇随棍上，趁机摸索对方的心理底限争取更大利润，很难成功不说，还会落上个不诚信的骂名。f4A

　　2、讲究沟通方法：（李代桃僵）跟客户说自己一不小心把B型产品的价格跟A型产品的价格搞混了，然后反问对方：“您也知道这种型号的产品价格不可能这么低的！”请求对方原谅这个低级的失误。f4A

　　当然这是一种低级的借口，客户会相信才怪！但至少让对方暂时无法反驳，还能保存一点点的面子，并给我们一个重新报价的机会。f4A

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