1。交谈时的态度rqB

　　交谈时，应尊重与理解对方、谦虚礼让，然后因势利导地谈论话题；别人谈话时，应认真倾听、积极鼓励与引导对方阐明其思想。交谈中，对方正确的意见，应表示赞同；对方不同的看法，若无原则性题目，不必细究，但事关原则时，应婉转相告，表述自己的看法，不可得理不让人，使别人难堪。同时，要避免一切直接触犯他人感情的话语和一切独断自是的言论。rqB

　　2。交谈中的形体动作rqB

　　交谈时，最好目光交流持同一水平，这既比较自然，又是相互尊重；说话时，既不宜东张西看，也不应目不转睛地盯着对方或目光冷漠地看着对方，这会引起对方的不快；谈话中，可适当运用一些肢体语言来加强语气和夸大内容，但手势不能太多和幅度过大，这会使人感到不舒服。rqB

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