无数事实充分证实,员工最看重领导是否正直。人们愿意随着自己信任的人。领导如能开诚布公,即使对待坏消息也能用一种开放和老实的态度,那么就能建立牢固且长期的信任关系——无论在公司内部还是外部。
四、给每个人提供赢的机会
要答应员工在工作中有彼此竞争,但更多的是夸大合作共赢!由于当组织内的员工***彼此竞争的时候,所有人的信任都将丧失。员工唯一考虑的就是怎样才能成为第一。故此,要给每个人提供赢的机会,促进合作共赢!
五、经常交谈反馈信息
领导要按时与员工进行面谈,讨论他们的工作进展。这将给经理创造机会在事态变得严重之前就把握题目所在,在恰当的时候给予员工绩效反馈,从而大大进步了员工绩效表现达标的概率。
六、正面解决题目树立信用度
正面解决题目,意味着要把题目摊在桌面上,给予员工机会往影响整个过程。当领导者扩大员工的影响圈,员工就更愿意接受终极的结果,由于他们不再感到自己是被控制着的。这将进步信任关系,为领导者树立信用度。
七、勇于承认错误并道歉
道歉是一种有效的方法往纠正错误,同时也有利重建信任来改善关系。但是在很多组织内,员工和经理都习惯于掩饰错误,由于这些错误是不能被接受的。这样的做法把题目变得更严重。领导者如能在自己出错时勇于承认错误,并不会被视为懦弱——而将被以为是正直的,值得被信赖的。
八、言行一致做好表率
一个领导,最重要的,是必须作为组织愿景和价值的活标本。领导力中最关键的是和他人建立信任关系。缺乏信任的组织就不可能有效发挥功效。领导者和员工之间的信任对彼此一起工作至关重要。假如领导说这样却做那样,员工就会质疑他们是否还值得信任了。
综上所述,信任对任何关系,无论是个人还是组织,都是一件至关重要的必须品。充分信任靠体验与感受传递,信任来源于沟通,沟通产生信任。你信任他人,别人体验到你的信任后,没有了压力,减少了戒备,就会拆除心中的“竹篱墙”,达到相互信任。因此,我们必须把信任看作一颗珍贵的宝石,引起高度重视和珍视。这样一来,团队相互信任局面就能形成,从而增强团队凝聚力,进步企业效率,达到***共赢的目的。
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