一、懂得八大人性：Emq

　　人性一：人性喜欢获得，不喜欢付出；Emq

　　人性二：人性喜欢自我表现，不喜欢被别人说服；Emq

　　人性三：人性喜欢被关心，被爱，被尊重；Emq

　　人性四：人性喜欢被赞美、认同、不喜欢被反对；Emq

　　人性五：人性天生就有好奇心；Emq

　　人性六：人性喜欢享受，不喜欢吃苦；Emq

　　人性七：人性安全感，不喜欢被骗；Emq

　　人性八：人性喜欢善良，讨厌恶毒。Emq

　　二、建立良好的人际关系的八大要素Emq

　　（1）.微笑（切记一定要微笑）；Emq

　　（2）.赞美的言语神态；Emq

　　（3）.富有同情心；Emq

　　（4）.静心倾听；Emq

　　（5）.注视的眼神；Emq

　　（6）.记住别人的姓名；Emq

　　（7）.己所不欲，勿施于人；Emq

　　（8）.用别人希看被对待的方式往对待他（她）.Emq

营销广告策划网(www.ideatop.net)