网友“临渊羡鱼,不如结退而结网”碰到一个关于向客户报价的困难：

　　接到一个询价的单，一个山东的客户来电话问我们的产品报价，我们的是进口的产品，价格肯定是要比国产的高一些的。由于来询价的第一个人和我说：让我报多少。假如有他们单位的来电话就让我说那个价就好了，给他留了回扣的空间，当他们的领志来电话询价时，我没敢少。我以为对于这样的客户，和我谈到回扣了，我想他应该是有说话权的。而他们的领导来电话寻价也不过是走一下行式。假如我直接和后来询价的客户说优惠的话，怕他会坏事。可是就在我满怀希看的给客户报了价等待回复的时候，北京的一家竞争对手不知道从哪里得到消息，用国产的品牌以低于我们产品5000块的市价给客户供货。假如再在优惠的基础上给他回扣，那么我做这个单就要亏本了。这样的客户，我该如何把握？

　　网友纷纷献计献策：

　　静幽兰：我以为价格并不是决定能否合作的全部，利润题目是关系企业生存和发展壮大的重大题目。利润必须从企业产品卖给客户时才能体现出来，假如客户的还价已经超出了我们的销售底线，只要我们说明道理让客户明白同样的行业同样的产品，低于本钱的产品会是好产品吗？质量有保证吗?在这种时候就要先避开这个话题，着重先容一下产品的质量与售后服务等，要让客户明白高价一定会增加产品或服务的附加价值。由于每个人在选择商品时都希看其质量上佳，假如是耐用品则要求要有良好的售后服务，名牌产品会满足消费者的需求，但在价位上会高于非名牌商品，假如两者的价差不是很大，我想大多数消费者会选择名牌产品，由于在人们的潜意识中高价格一定等同于高价值。高价会给人一种产品更好的第一感觉，人们会相信高价一定会有高价的理由，这就是所谓的“一分钱一分货。”的道理。只要我诚心对待客户，站在客户的态度上想题目，客户自会分辨利弊的。

　　曾华林：每个客户确实不一样，有些客户可能比较着重于品质，那你跟他讲品质，讲服务有用，但有些客户，特别是中间商。为了谋取暴利，就要次品，就要以次充好。就是便宜的，其他的话都听不进往的，这就要看你的企业了，看是走什么路线，走品质路线，次品，差品不卖，还是走价格路线，走需求客户路线，走品质路线，那就不要谈了，放弃这个客户。走客户路线，价格跟线，那你就攻其所需，给他便宜的产品，看你能不能搞到便宜的原材料咯，搞得到，那不就成了吗？不过我提醒一下，有些产品对其人或事有危害的，劝其不要以身犯险，如食品、高压管什么的，出了题目你跑不了的。不过我分析了一下，假如那个要回扣的，有点权力的话，公司里面有点份量的话，说不定这单还能成，为啥？北京的供给商固然低于你5000元，那肯定对方就没回扣了，你这边给了他回扣，高于5000块，这也合常理啊，关键看那个人了，那个人在公司的份量重不重。

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