往年12月，小潘偶然看到了一个纪录片，讲述的是主人公从怀揣300元打工、到后来开饰品公司做大生意的致富经历。小潘很敬佩他的聪明勤奋，也对饰品行业发生了浓厚的爱好。上网了解了行业情况后，就与他们联系了。接电话的赵小姐说：“您只需找好店面，交完押金，一切由总部完成，保证交给您一个生意红火的连锁分店。”还承诺了很多加盟后的服务，比如营销专家上门策划指导、退换货、返还押金等等“零风险”经营。tr9

　　纪录片让他对公司有种先进为主的信任感，条件又很诱人，小潘更信任了。赵小姐又说：“现在是12月底了，2005年1月1日开始要收取加盟费2万元，您最好能在此之前签合同！假如不能来，可以交2000元定位金嘛！您先把位置定住，我们按您汇款日视为签订日，这样您就不必多花2万加盟金了，咱能省2万干嘛不省呀！”“假如不想加盟了，定位金能不能退？”赵小姐很肯定地说：“能退！”小潘心里有了底儿，但他不忘由问了一句：“退的时候麻烦吗？”“不麻烦！加盟我们是零风险嘛！”既然这样，还犹豫什么，小潘第二天就把2000元汇进指定账号，3天后，他收到总部寄来的光盘、手册、合同和收据。tr9

　　他发现客户代表一栏，清楚地签着赵小姐的名字，有几处条款还模糊不清，于是，他决订婚身往一趟总部。在往之前，小潘向赵小姐提出要自己当地已有加盟商的地址，想了解他们的经营情况。可赵小姐推说手头没有资料，允诺查后回话。可在小潘登上火车前几个小时，仍没有收到回话。等车时，小潘便在四周考察饰品小店，无意中，他惊喜地发现了一家加盟店。仔细看了看店里的配货，向店主了解加盟前后的事儿，发现情况不妙！tr9

　　“你会大失所看的！我是12月中旬开业的，配发的第一批货我就退回了1万多元，档次太低，款式陈旧！我店里卖得好的货都是我另外代理的，他们的货卖不动！”这离小潘的预期实在太远了！tr9

　　站在店中，小潘拨通赵小姐的电话，她是小潘的客户代表嘛！赵小姐首先抱歉没有及时回电，然后说：“查了档案，湖北没有开业的加盟商！”小潘的心一下就凉了，他立即要求退定位金。可赵小姐又说她现在有事，1小时后回话。没等到回话的小潘再次买通电话，可这次接电话的却换了一个人，小潘问公司是否在收加盟金，龚小姐说：“没有哇。”小潘简直要晕倒了！这么说，那个赵小姐说的都是假的？tr9

　　小潘要求赵小姐接电话，说明了要退定金的三点理由：1、根本没有1月1日以后收取加盟金这回事儿；2、故意隐瞒湖北加盟商的情况；3、定位金能退是你亲口承诺的！赵小姐语塞。找赵小姐没用的情况下，小潘找到了公司的营销总监。没料到他首先否认了赵小姐的身份，说她只是个接线员！又说定位金就是定金，一般不退！小潘彻底失看了，还没加盟就白白损失了2000元，加盟以后会怎样，他想都不敢想！tr9

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