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如何处理这个不理你的客户?

发表日期:2010-01-01 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  今天收到一位网友的信:

  王老师您好,

  我是一家专业销售进口轴承公司的一名业务员。我是新业务员,目前正在跟踪一个客户,这个客户是我们单位一个老业务员联系的客户,在我之前他们已经联系2年多了,因他工作区域发生变化,因此由我来跟。该公司业务量挺大的,让我困惑的是:

  1,主要负责轴承业务的人,不接我电话,每次基本都被她同事推辞(能感觉到她在办公室)。

  2,有时能碰到她接电话。即使有预约,等赶到他公司,其他人会说临时有事情出往了。

  3,有一次电话联系到她了,她告诉我,她对我们公司的产品不怎么信任?她提到我司以前的业务员也跟她有联系,这就是没做业务的原因。

  请问王老师如何才能尽快找到突破口?能证实我们公司的材料我已经给其一份。

  敬请指点!谢谢!

  我的回答:

  1我不知道她是不是负责采购的人,假如是采购的负责人的话,可能她已有合适的供给商了,做好长期跟的预备。这个人也可能不是终极决策人,她故意回避你,但没有直接跟你说

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