学习营销理论要达到两个目标：培养“直觉”和形成“思路”，这个是武汉大学经济与治理学院市场营销系主任、博导汪涛教授在浙江杭州为中南财经政法大学EMBA浙江班学生讲授《战略性市场营销》所发表的观点。汪教授表示，作为营销高管主要是要培养两个东西，一个是直觉，一个是思路。这两个东西是你在面对营销困难时的宝贝。

　　直觉重要的是发现在发生什么

　　治理学科是一门经验学科，学习治理就是为了“鉴往知来”，做治理决策一般都是在不确定的情况下发生的。我们一般都是通过以往积累的经验来预期未来事物发展的可能性。而经验是受制于情境、背景和环境，一旦情境发生变化，那么以往积累的经验将受到极大的挑战。

　　有一则救活队员的故事。我们在生活中经常发现，***的救活队员在面对不同的情境下，应急能力是最强的。在一次救火过程中，火势异常，救火队长下达撤退命令10秒后，整栋房屋都倒塌了。为什么这位队长能做出这样精明的决策呢，他对记者答道，我感觉不对。这就是直觉。直觉又叫“专家直觉”，心理学的解释是“以认知为基础的决策”，也就是你可以看出眼前的情况和过往发生的情况的相似或差异点。

　　碰到题目不要急于该怎么办

　　汪教授夸大，事务主义者和决策者在碰到题目的时候表现是不同的。事务主义者夸大怎么办，而决策主义者夸大的是在发生什么。由于只有明确了情境才能做出正确的决策。

　　形成专家直觉有两种方式，一个是亲力亲为，就是靠个人累积经验获得的直觉，这类直觉的特点就是记忆深刻但耗时；另外一个是学习，这种方式是间接的经验积累。拿破仑在26岁是第一次出征战场就大获全胜，这是为什么呢？后来在拿破仑的自传中我们发现这场战争与他所学习到的83场战争中的一场极其相似，他把以前的经验战术用了上往，结果取得了胜利。这里的直觉就是通过学习获得的。

　　考虑题目点线结合形成思路

　　汪教授致辞，一个完整的思考题目的思路是由点线结合起来的。所谓点，是指突破现象，洞悉最本质的题目。而线则是丰富脑子中的“因果链条”，也称为思考路径。思考营销题目的路径，分为线性思维和发散性思维。发散性思维是指在面临题目时，是不是换着顺序走，而使发展尽可能有多的可能。

　　思考营销题目的四步路径：第一，明确要解决的题目究竟是什么，即是明确题目的本质，通过现象洞悉题目的本质；第二，抛开偏见，发展尽可能多的可能性，经验往往束缚人们的思想，应打破思维空间，朝着题目可能发展的不同方面往延伸；第三，明确情境和目标，很多时候思考题目有千万种方案，但一定不能离开了具体题目的情境和所要达到的目标；第四，选择合适的方案，从效果、本钱、时间等方面来选择。

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