第三个境界是“做人”9Tw
无论任何事回根结底都会落实到“做人”的层面,它是最基础的也是最高真个。9Tw
世界上所有的事情就是这样,越是重要的事情越是简单,越是大的事情越是简单,越是高真个事情越是简单。这里的简单主要是指形式的简单化,而不是指内容的简单化,简单的内容却蕴含着非常丰富的内涵,这就是“觉悟”。销售职员到了一定的阶段需要觉悟,他需要不断地思考:客户到底是什么?我们为什么要与客户做生意?我们能给他们带来什么?除了钱之外,我们还要追求什么?等等,这些题目的思考将促进销售职员向更高的层面迈进。9Tw
“做人”题目有两个层面。第一个层面是道德层面。就是说作为销售职员来讲,为人的基本原则必须非常明确,他要清楚地知道:什么钱是可以挣的,什么钱是不能挣的,什么事是可以做的,什么事是不能做的。彻底明白了这些题目,做人就会有原则,就会形成正确的行为准则,长期地坚持就会形成强大的生产力,形成正确的人格取向。第二个层面是价值层面。无论是谁要获得客户的认可,除了道德层面之外,还需要不断地为客户创造价值,而且是创造与别人不同的价值,或者是超出别人的价值,一个没有任何价值的人,很难赢得别人的尊重。对于价值的题目有很多误区,比如销售职员的价值到底应当体现在什么方面,我们的销售到底是产品价值的体现,还是销售价值的体现。假如销售额增长了20%,这里面有多少是产品自身带来的价值,有多少是通过销售职员的努力带来的价值。所有这些都是属于价值层面的题目。我们很多的销售职员是没有价值的,或者说价值不高的,他们更多地充当了搬运工或者是联络员的作用,这样的价值谈何被客户认可?9Tw
销售最高境界是做人,“做人”就是要有原则与价值,透彻地觉悟这一点,将会促进企业的蓬勃发展。9Tw
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