罗红回忆道，第一次口试现在好利来总经理谢立，是在1998年，一次好利来的全国性招聘人才工作中。“在成都，我碰到了当时只有25、6岁的谢立，旁听一位考官在考他的时候，我觉得这个小孩的回答竟然和我心里想的是一致的。当时我很兴奋，回到家3、4点钟还睡不着觉，告诉我爱人，‘我们发横财了，千军易得，一将难寻。我终于找到我的***人了。’谢立来好利来以后，也不负重看，更加不负我所期看。所以，我以为人才是需要给他足够的空间和土壤，他会成长得非常快。”

　　企业需要德才兼备的人才，罗红把品行放在选择人才的第一位，“我的企业价值观最重要的，放到第一条的就是品德比才华更重要。”

　　罗红以为不管在西方，还是在东方的文化里面，人才治理都是对一家公司的衡量标准。“比如好利来这样的食品企业，也就是做一个良心工程。对我来讲，人要相互共存，很多员工陪我走过了这么多年，每一个年头都很不轻易，每个人都在努力，尽自己的责任。”

　　人才比资金更重要

　　近10年前就选好了***人的罗红并没有忘记企业的发展，他以为，企业的成长就比如一只小鸟，翅膀长硬了，就应该往翱翔，不可能永远都是自己来照顾，假如不放手，就不会培养出更好的团队和人才。罗红说：“我是一个爱玩的人，假如企业的大事小情都等我来做决策，那假如有一天我出了什么意外，或者死了，这个企业怎么办呢？它就不运行了么？到时候估计损失会更大。所以要从现在就开始培养团队，我相信每个人都希看有一个展现才华的舞台。就像我自己，我也不是学治理的，都是锻炼出来的。”

　　两年前当起“甩手掌柜”，很多人以为罗红感性大于理性，但他说自己是一个具有双重性格的人，“我把好利来建成了一个科学标准化的企业。目前上市不成熟，由于我觉得它还是一个孩子。而企业发展重要的不是资金题目，更不是市场饱和的题目，而是人才储备题目。培养人才是需要时间的，我很清醒的知道自己做的事情。”

　　也是这样的原因，好利来几乎没有发生过收购，并坚持不搞外部加盟制。不过，为了鼓励内部员工，罗红采用了“内部加盟”制度，凡在好利来工作5到7年并且表现优秀的员工就可以申请内部加盟好利来，总部授权加盟店独立核算。

　　碰到危机就兴奋

　　从摄影师转行到糕点行业，罗红的创业史布满了艰辛与坎坷，他把自己创业的15年分为5个阶段：一开始并没有想到把蛋糕事业做的那么大，到1993年才下定决心要做全国的蛋糕王；1993年离开兰州，不再作西北郎的他选择了进进当时需求旺盛的东北，开始了店面的扩张；1999年东北人迷信99最大不过生日，好利来面临灭顶之灾，***裁员800人；2001年，用科技的手段，让专业人士来做连空气都要消毒的现代化工厂，3000万的目标变成了1个亿；2007年好利来成为全国性的品牌。

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