平级沟通没有“肺”7fb

　　古代寓言《偷斧子的人》说的是一个人丢了斧子，怀疑是他的邻居偷的。7fb

　　当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的了。7fb

　　这个故事也可以看作是在影射平级之间缺乏交流沟通而引起猜疑。而现实生活中，平级之间以邻为壑，缺少知心知肺的沟通交流，因而相互猜疑或者互挖墙角。这是由于平级之间都过高看重自己的价值，而忽视其他人的价值；有的是人性的弱点，尽可能把责任推给别人；还有的是利益冲突，惟恐别人比自己强。 7fb

　　一个优秀的企业，夸大的是团队的精诚团结，密切合作。因此平级之间的沟通十分重要。平级之间要想沟通好，必须开诚布公，相互尊重。假如虽有沟通，但不是敞开心扉，而是躲着掩着，话到嘴边留半句，那还是达不到沟通的效果。7fb

　　有一家企业，财务部和营销部长期缺乏沟通，有时候开联席会议，也是各怀鬼胎，没有诚意。因而在一些事情上，两个部分长期扯皮，影响了企业的声誉。心细的老总发现了这个症结，他把两个部分的头头找到一块，叫他们推心置腹地沟通。原来两个部分长期有隔阂，是由于他们的部属背地里都在说对方的坏话，财务部说营销部做烂好人，总是把客户直接带到他们办公室讨债。财务部想把公司的活动资金多周转一次，对外谎称公司帐户上暂时没有钱，而营销部的人却拆他们的台。经过老总做工作，两个部分的头头都作了自我批评，相互赔礼道歉，表示要严格管束自己的手下人，团结一致，为公司的共同利益而密切合作。从这以后，这两个部分经常密切沟通，工作非常协调。7fb

　　对下沟通没有“心”7fb

　　有些企业领导人错误地以为:决策是领导做的，部下只需要执行上级决策，不需要相互沟通。实在沟通是双向的。领导要使决策公道和有效必须要广泛搜集信息、分析信息，才能做出科学判定。7fb

　　假如企业治理者不信任自己的员工，不进行必要的沟通，不让他们知道公司的进展，员工就会感觉自己被当作“外人”，轻则会打击员工士气，造成部分效率低下；重则使企业治理者与员工之间，形成如阿猫阿狗样的相互不信任的敌意，产生严重隔阂，无法达成共叫，有时候甚至会误解领导的意图而消极抵抗。由于决策是领导的事，与员工无关。7fb

　　某国有纤维厂产品很畅销，企业效益也很好，但主要领导通过国内外考察，意识到该产品两年后必然会由于加进WTO而面临国外产品冲击的危险，于是决定立即引进新的生产线，生产新产品。由于资金不足要责备厂员工集资，规定不集资的就下岗。职工对此怨声载道，产生强烈的抵抗情绪，以为那是领导好大喜功，结果酿成大规模上访事件。无奈之下，厂里只好取消了这个集资计划。两年后果然受到了市场冲击，全厂上下都很后悔。这就是由于厂领导事先没有跟员工深进地沟通所致。7fb

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