春节将至,火车站、飞机场、汽车站就要挤满想回家的人们。但同时,另一种过年的新变迁也在发生:他们走向火车站、飞机场、汽车站,是为了到他乡异国,享受不一样的空间和过年滋味。
俗话说:在家千般好,出门万事难。身在他乡,难免遇事。那么,如何防范欺诈?如何面对纠纷?这是出游时摆在每一个游客眼前的必考题。您答得如何,请看本版有关提示。
无论是异地游还是出境游,安全开心都是最大的原则。结合以往异地游和出境游轻易发生的纠纷,在此,深圳市旅游部分给大家一些实用的建议,使您免于中招。
出门之条件醒在先
异地游四大留意
1.找正规旅行社
到旅行社报名时须查验是否具备两证:即由旅***政治理部分颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政治理部分颁发的《营业执照》。
2.对报价细打听
要留意研究旅行社的报价。在旅游时间方面,要防止晚出早回,时间缩水。乘坐的交通工具方面,不同档次的交通工具,不同的出车(腾飞)时间,价格差异比较大。比如乘坐飞机,就要问清航空公司、航班时间、飞机型号;坐火车要问清是硬座,还是硬卧、软卧,以及车次类型等。在饮食和住宿方面,不同档次的宾馆、不同标准的伙食,价格差异同样比较大。吃,要问清楚包几顿饭,标准如何;住,要搞清楚普通房、标准房还是星级房,有否挂牌等。
3.了解情况在先
可事先通过朋友或网络了解旅游目的地的情况,这样不仅可以更便捷更实惠地享受旅游过程,也可以有效地避免一些旅游陷阱和不必要的旅游纠纷。随团旅游如此,自己出游更有必要这样做。
4.三种方式投诉
一般情况下,旅游者发现题目可直接向旅行社投诉,假如得不到马上解决,可以打电话给当地的旅游质监投诉热线(黄金周会在媒体公布)。假如仍然得不到解决,也可以回来向本地的旅游质监所投诉,投诉时效为90天。同时可到市消费者协会投诉,也可到人民法院起诉。无论何种投诉,均要妥善保存好合同、发票或收据、行程计划等证据。
出境游三大纪律
关于出境游,记者采访了深圳市旅游局局长池雄标以及其他业内人士,他们提出了三点实用的建议:
1.警惕非法机构
非法经营出境游的机构大致可分为四种:第一种是不具备出境游资格的旅行社。第二种是境外驻华办事处经营旅游业务。根据规定,这些机构不能从事经营活动。第三种是旅行社变相转让经营权,一些挂靠单位往往低价收客。最后一种则是一些个人或单位,私揽旅行社的出境游业务。旅游部分提醒市民,出境游要认准由国家旅游局批准的旅行社,目前深圳有19家。
营销广告策划网(www.ideatop.net)