其次,进步信用治理水平,企业要建立健全内部信用制度和信用评价体系。一是内部报告系统。企业获取信息最基本的途径就是内部报告系统,它主要由内部档案数据库、销售报告系统、应收账款报告系统组成。企业内部档案数据库是企业建立的客户信用数据库;销售报告系统是企业销售进展情况的业务流程的报告系统;应收账款报告系统则是企业客户的应收账款总量及账款追收的情况的报告系统。企业应特别关注客户档案数据库的作用,它是企业进行信用治理决策的依据。二是信用情报系统。信用情报系统是企业获得日常信用信息的一整套程序和来源。这个系统主要收集正在发生的信用数据,通常是通过专业资信调研机构订购资信调研报告获取客户信用信息,然后由信用治理职员通过阅读书籍、报刊和商务出版物,与客户、供给商、分销商以及公司内部其他治理职员谈话等方式收集。三是资信调研系统。由企业建立自己的信用治理部分,系统地设计、收集、分析和提出数据资料,并提供对客户的资信状况的调查研究结果。这一系统就是企业的客户资信调研系统。调研职员会对被评估对象的财务报告及公然发布的数据进行仔细分析,同时确定还需要的其他数据,并草拟出一份具体的调查提纲作为备用。调研内容一般包括被评估对象的财务状况、收进状况、营运状况、竞争地位、未来发展趋势及其他与评级相关的内容。四是信用销售决策支持体系。要做出正确的授信决策,就必须对企业进行信用分析。在这种情况下,建立企业信用销售决策支持系统就显得尤为重要。而运用模型对企业进行信用分析是该系统的核心。
同时,还要建立健全信用评价体系。按照国际高标准建立健全信用评价体系,有助于提升评级价值,有助于企业更好地参与国际竞争。
一般来说,信用评价是通过信用服务公司来完成的。信用服务公司是独立的中介机构,其基本原则应是独立性、中立性和公正性,而且每个企业都有自己的评级、评分标准和数学模型。国际经验告诉我们,选择保持中立的信用服务公司十分重要,这是企业决策者作出正确决策的重要条件。
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