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突破诚信建设薄弱环节 旅行社如何面对信任危机(2)

发表日期:2010-02-26 | 来源 :未知 | 点击数: 次 收听:
 
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  可喜的是,广西目前正在对《广西旅游条例》进行立法修订,一些具体细化的规定将有利于游客维护自身的正当权益。

  多管齐下树诚信

  百色市副市长刘先明、崇左市副市长汪夏明在接受记者采访时都表示,目前全社会各行各业都在关注诚信建设题目,进步旅游企业的诚信意识,就必须以“政府发挥主导作用,企业发挥主体作用,行业和社会发挥监视作用”的思路,以旅行社及导游队伍诚信建设为重点,营造诚信、文明、温馨的旅游市场环境。

  广西旅游协会有关负责人也表示,旅***业的诚信建设非一朝一夕之功。首先,需要本行业的主要企业起表率和带头作用;其次,需要社会各界和***的监视、理解与支持,加强社会的监视力度,包括有关部分和媒体对旅游企业进行明查暗访,对不诚信经营的行为进行曝光,同时树立企业诚信经营的品牌;第三,政府部分应完善旅游立法和执法工作,使失信者得到重办,使社会诚信体系建设在法制化的轨道上进行,以“社会协力”往消除旅***业中形形色色的不诚信现象。

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