伎俩六：分化瓦解各个击破

　　女性做美容经常有伴儿。刘小姐说，对付结伴而来的顾客，美容院自有高招。一般美容院不会把同行的顾客安排到一个房间里，而是把顾客分开。这样，美容师可以往返穿梭假传信息，对顾客说“你的朋友都买了”之类的话，来个各个击破。刘小姐说她就曾经把一对母女在美容院里拆开服务，女儿不愿买任何产品，做母亲的却花了600多元。母女做完护理后就在美容院里大吵起来。

　　伎俩七：时时补差控制顾客

　　很多女性走进了美容院，就很难再顺利地走出来。刘小姐告诉记者，顾客到某个美容院做护理，随着时间的推移，美容师会逐步把洗面奶、往角质层膏、面膜、精华素推介给顾客，由于这些护肤品不是一次购买的，所以有的早早用完了，有的还剩下很多，顾客自然不会把这些东西扔掉，只能再掏腰包把护肤品补够一整套。如此反复，顾客就会被无形地控制起来，成为该美容院的常客。

　　美容院打擦边球

　　福州市工商局的有关人士告诉记者，有关美容行业的投诉连年来呈上升趋势。但是，根据刘小姐提供的情况，工商部分在处理上确实有难度，由于这些美容院往往是打擦边球，如“压货”给顾客，产品一般是合格的，价格却没有可比性，而且这个行业卖出的产品要提供服务到产品用完，因此给产品加价也是自然的。但是，对于虚假广告宣传、利用“压货”牟取暴利的，工商部分一定会查处，消费者要留好证据

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