老实立身，信用为本。对此，人们大概不会有什么不同的意见。关键在于，如何将其付诸实施，付诸行动。尤其是在一些特殊的情况下，能否做到坚信不疑，坚定不移，一以贯之。在这里，认真研究一下诸葛亮处理轮换将士题目的做法，或许大有裨益。

　　《三国演义》第一百零一回讲到，诸葛亮预备再次出师北伐时，参军杨仪以为，前数兴兵，军力罢弊，粮又不继。建议分兵两班，以三个月为期，二十万之兵，只领十万出祁山，住了三个月，却教这十万替回，循环相辅。若此则兵力不乏，然后渐渐而进，中原可图。诸葛亮以为这正是长久用兵之法，遂采纳该计，兵分两路，一百日为期，循环相转，违限者按军法处治。

　　说话间，一百日限期便到。诸葛亮命令按计划交兵。风云突变。正在此时，忽报孙礼引雍、凉人马二十万来助战，往袭剑阁，司马懿自引兵来攻卤城了。蜀兵无不恐惧。正在这个危急关头，又是这个杨仪建议：“魏兵来得甚急，丞相可将换班军且留下退敌，待新来兵到，然后换之。”孔明曰：“不可。吾用兵命将，以信为本。既有令在先，岂可失信？”并再三夸大不作更改的决心。

　　诚信动天地！诸葛亮以诚治军大得军心。全军往留将士都万分感动，应往者纷纷要求留下参战，留者纷纷表示效死杀敌。临战之日，莫不奋勇争先，以一当十，大败魏军，杀张合。

　　诸葛亮言而有信，就是在军情十分紧迫之时，仍然尽不动摇地信守对将士的承诺，其事迹殊为感人，其教益十分深刻。教益之一，信守承诺，不以情况特殊而作改变。天下之大，无奇不有。万事万物，纷繁复杂，有共性，有个性，有普遍情况，有特殊情况，有一般情况，有意外情况。想主意，办事情，作决策，应从实际出发，具体题目具体分析，具体情况具体对待，特事特办，急事急办。这样做，才有可能把事情办好。但诚信却不能由于事情的千差万别、千变万化而有所不同。要说情况特殊，没有什么比军情危急更特殊的了。在危急之时，把应轮换回蜀的将兵留下来应应急，应当说是顺理成章之事，长史杨仪也有建议，把情况如实向大家说说清楚，再做做工作，相信会得到他们的支持和理解。但诸葛亮却不为所动，仍按原定的调换计划执行，“吾今便有大难，决不留他。”斩钉截铁，尽不拖泥带水。在这样的情况下，诸葛亮对自己的承诺都不打折扣，大概再也没有什么事情能动摇得了他对诚信的坚持了。

　　教益之二，体察军心民情，心系群众。长史杨仪建议将换班军留下退敌时，诸葛亮以为，轮换命令既已下达，蜀兵应往者，皆预备回计，其父母妻子倚扉而看，果断不同意改变轮换命令。“即传令教应往之兵，当日便行。”一刻也不愿意耽误他们的回期。即便众军听说此事，愿以命相舍时，诸葛亮仍不改初衷，不收回成命。此等关爱之情，体贴之意化作了蜀兵的战斗力，成为打胜仗的保证。

营销广告策划网(www.ideatop.net)