9月7日消息 市场研究公司Ipsos Insight最近进行的一次调查显示，在经历了数年的高速增长之后，截至于2005年8月份的12个月里美国进行在线个人银行交易的人数的增长出现了停止。

　　美国现在有39%的人进行在线银行交易，但增长出现了停滞，原因是人们担心黑客盗窃并利用个人信息，还有人怀疑一些公司将客户信息出售给了第三方组织。

　　在花样繁多的网络诈骗中，增长最快的一类莫过于“网络钓鱼”了。“网络钓鱼”利用看上往似乎来自一个正当的公司的电子邮件将用户骗到一个假冒的网页，并要求邮件接收人在其上填写个人或财务信息。

　　Ipsos对1000名成年人进行的这次调查显示，83%进行在线银行交易的回答者担心他们的个人信息是否会被盗。

　　Ipsos Insight金融服务部分的资深副总裁Doug Cottings说：“企业改善在线银行的环境有一些具体的措施可以使用，其中最为重要的是向用户做出保证，使他们相信他们的信息不会被出卖给第三方。”

　　该调查显示，在那些进行在线银行交易的人群中，在线活动的正在增加。例如，2005年均匀帐单在线支付的频率正在增加到了每月5.1次，2004年为5次。每月基金转移活动有2.5次进步到了3.1次。均匀每月余额查询次数增长到了8.2次，2004年为7.1次

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