今天的药店经理，不仅要有良好的心态，能掌握顾客心理特征，还必须具有一些常识性的促销技巧作为支持，以更好地为顾客提供完整的服务。下面我们将谈到卖场环境的管理、店面陈设技巧和基本的促销方式和技巧。
在大多数人的观念中，人们对药店环境没有太多的要求，人们到药店去，无非是为了买药，大多是来去匆匆，顾不上观察药店的环境是否优美。他们要求的仅仅是干净和卫生。但实际上，就在顾客短短的停留时间里，他们已经对药店的布置，摆设留下了很深的印象。无论如何，一个环境优美的店铺是比一个毫无特点的店更吸引人。
一、店铺设计的基本须知
店铺设计不仅应该有平面图，而且必须确实检讨局部细致图，店铺正面图，照明，色彩等。这是在委托设计业者时不可缺少的必要基本常识。
1． 自行设计或委托专业设计师
将设计委托专业者有如下各点好处：
（1） 可以就原案给予建议，设计出好的展示空间/
（2） 详细设计细节。
（3） 能提供施工业者，施工预算的估价，并在日程，计划上提出建议。
（4） 可以委托起负责完工时的验收工作。
但是委托其设计必须花费设计费，所以许多小规模的药店还是自己设计为好。
2．自行设计时的基本须知
第一，就平面图来思考原案，平面图的基本要素可参观下表。
第二，陈列方式应依具体经营的药品而定。
第三，就原案的设计找施工业者商量。
二．店铺摆设须知
陈列台架的选定和配置，通道的宽度和容易进入通行都是要加以细心考量的。可以多多参考店铺设计的有关书籍。
1．店铺摆设的基本须知
基本须知如下：
（1）陈设架检讨要放什么药品，在决定其深浅。
（2）陈列器要以实际尺寸而不能仅看型录上资料。
（3）通道的宽度，应是顾客可以顺利来往。
（4）使客人可以轻易地走到最内部的陈设。
2．照明
昏暗的店不可能生意兴隆，太亮的店，顾客也不易走进去。照明必须配合店的特性，在店头，天花板，陈列架，应考虑其各别的照明器具,后面将对店铺的照明作较为详细的介绍。
3．色彩
颜色不要选择自己喜欢的颜色，而要以适合的颜色。颜色要能搭配商品的颜色，而且天花板，墙壁，平台，器具的颜色也要能相互配搭协调。
三． 店铺正面的注意事项
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