一、应对威胁恫吓：捉住要害，以正压邪
　　
　　某些人有钱有权之后，就自以为高人一等，什么社会秩序、道德规范，甚至法律法规统统不放在眼里，张狂放肆、为所欲为。面对这种人的威胁，你千万不要被其嚣张气势吓倒，只要你看准软肋、捉住要害，果断反击，是可以把邪气压下往的。
　　
　　一天，某女士酒后驾车、逆向行驶，与一辆出租车相撞，肇事后企图逃逸，被***截获。***要对他作酒精测试，按酒后驾车肇事处罚。这位女士拒尽测试，不接受处罚，用威胁的口气吼叫：“你们知道我是谁吗？我老公是县政法委书记！你们敢乱来，砸了你们的饭碗！”
　　
　　***小张不动声色，客气地问：“您丈夫是——”
　　
　　“徐钢书记”，女士傲气十足地说，“你们的顶头上司！”
　　
　　“哦，原来是徐副书记，老领导了。”小张从容不迫地反击，“徐书记前天还到我们***队检查工作，特别夸大***一定要秉公执法、铁面无私，在法律眼前人人同等。我们果断按徐书记的指示办，请您支持我们的工作！”
　　
　　“你们一点面子都不给吗？”女士口气软了一点，但仍然不愿意接受处罚。
　　
　　“徐太太不支持我们的工作，我们只好打电话直接请示徐书记了。”小张的语气客气而坚定，正要拨电话，那位女士急忙按住电话机，说：“我认罚还不行吗？倒霉！”
　　
　　面对威胁恫吓，***小张文明执法、以礼待人；态度果断、正气凛然；讲究策略、反击有方。他摸清对方确实是领导的支属之后（假如是假冒讹诈，当另法处置），以领导之“指示”还治其支属之身，驳得徐太太哑口无言，低头认罚。小张的应对得体、成功！
　　
　　二、应对幸灾乐祸：绵里躲针、反唇相机
　　
　　当灾祸不幸降临时，人们最需要的是雪中送炭式的安慰鼓励。但有的人生性刻薄，非但不往安慰你，反而幸灾乐祸，说些风凉话。这时你不妨如法炮制，回敬几句，但话可以蕴藉一点，既要维护自己的形象，又使对方不致无台阶可下。
　　
　　有一天会计小杨得了重感冒，正遇上单位做年报，不能请假，只好带病坚持上班。出纳小贾平时说话随意、口无遮拦，那天看到小杨一副病恹恹的样子，便口不择言地数落起来：“哟，瞧你，头重脚轻，墙上芦苇似的；一把眼泪一把鼻涕，如丧考*似的……
　　
　　小杨要教训教训这个不懂人情礼貌的小姑娘，看着她脸上的青春痘，一下子找到了反击的突破口，便说：“是啊，哪有你那么漂亮潇洒啊，青春焕发、豆蔻年华、有父母天天庇护！”办公室里同事们都笑起来了，小贾在笑声中有几分尴尬，不再吱声了。

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