做一名化妆品销售，首先最基本的就是要弄清楚你销售的这个品牌的理念和性质，比如说有什么产品，怎么分类，每种分类又适合什么样的人，把产品目录好好研究一下，有个好的开始。

　　然后就是销售策略了，你们公司的彩妆肯定都是针对女性的，女性的消费心理和男性不同，看到什么好的就会买，哪怕现在还用不着，女人都是爱虚荣和美丽的，只要在这方面下点功夫，多做广告、 多先容、 能说会道。 女性消费者自然就会被说服购买， 送点小样， 打个折扣什么的 ，也对女性很有吸引力。

　　最后，就是化妆品销售职员自身了。男孩子卖化妆品比女孩子难点，要把自己的脸面，外表整理干净，从外观上给消费者一个好印象，然后才能有说服力 ，让消费者来了解自己的产品！

　　山东潍坊某橱柜的的导购职员小李问：“陆老师，我觉得我对待客户很热情，客户为什么还是觉得似乎很不舒服走掉了呢？

　　回答：

　　小李！你好

　　实在在与人的交往当中，最重要是一种间隔，尤其是面对初次见面的客户。实在我们假设一下我们现在就是这个客户，当我们进进一家店的时候，实在我们某种程度上态度是与卖主对立的，由于我买东西就意味着要拿钱出来，所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该留意一些什么东西呢？以我多年的经验，我这里可以跟大家分享几点：

　　实在对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可，那就是礼貌，不需要你过分热情，也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢？比如我举个例子，一次我往某服装店买衣服，刚进往，就有三个阿姨围了上来，正好把我围在中间，然后给我非常热情的推荐这个，推荐那个，我非常有礼貌的说：“我先自己看看，待会有需要我在喊你！”谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思，反而先容的更热情了，最后我实在受不了了，只好找个机会遛掉了，为什么？由于她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。

　　还有的时候我们的销售职员为了显示自己的热情，拼命的跟客户套近乎。比如一次我在山东潍坊就看见一销售职员，为了跟我套近乎，又是灿烂的笑脸，又是不断的问我诸如：“价在哪里啊？”、“父母还好吧？”、“有弟弟妹妹吧？”、“有女朋友伐？”等，搞的我非常烦，究竟我跟你不熟，问这么隐私的题目难免让人不舒服。

　　还有比如有时在还不熟悉时肢体上过分接触也会让人不舒服，我曾经见过一个非常热情从销售职员，一次往他们店里买瓷砖，可能为了显示其他多么喜欢我在乎我这个顾客，他不断的一会拍拍我的肩膀，一会碰碰我的手臂，一会又称我兄弟，搞的我非常不舒服。所以，不舒服的时候，肢体的语言是要慎用。什么时候该用肢体预言增进彼此的感情有机会我会跟大家再交流。

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