联系背景,增强感情的交流
为了更好地听出对方说话的意思,听时,还可以结合说话人的背景。说话人的背景,主要包括:一是对方为什么要说,亦即目的是什么;二是他的经历如何,他的这种观点和想法与他的经历有没有关?三是他现在的身份是什么,他的话与自己所处的身份是否密切相关;四是自己与他的熟悉程度、亲密程度如何等。结合背景,一方面能帮助自己对话语的理解,有利于及时应对和交流,另一方面也能增强感情的交流。假如你在应对时能把他的背景紧密结合起来,经常点出他自己没有说出的意思,他就会像碰到知音一样,非常兴奋,谈话就会越来越投机。
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