以适当的动作加重谈话的语气是必要的，但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛，伸懒腰、挖耳朵，摆弄手指，活动手腕，用手指向他人的鼻尖，双手插在衣袋里，看腕表，玩弄钮扣，抱着膝盖摇摆等等。这些举动都会使人感到心不在焉，傲慢无礼。ZxE

　　五、善于聆听ZxE

　　谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。ZxE

　　听别人谈话要聚精会神，不可东张西看，或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的爱好，而不必介意其他无关大局的地方，例如对方浓重的乡音或读错的某字。ZxE

　　听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，忽然往打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见，也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候，就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨，他偏说那也未必，人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片，他却说这部影片糟糕透了等，都是太浅薄的表现。ZxE

　　在聆听中积极反馈是必要的，适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点，是令双方都感到愉快的事情，适当地赞美也是需要的。ZxE

　　参加他人正在进行的谈话，应征得同意，不要静静地凑上前往旁听。有事要找正在谈话的人，也应立于一旁，当他谈完之后再往找他。若在场之人欢迎自己参加谈话，则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众，一言不发与自吹自擂都同样是走极端，同样会令众人扫兴。ZxE

　　六、以礼待人ZxE

　　谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应，以礼待人，善解人意才是最重要的。一个人在谈话中，假如对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人，都能够一视同仁，给予同样的尊重，才是一个最有教养的人。ZxE

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