成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是正确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售职员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。rqz

　　一、预演电话沟通的场景。rqz

　　销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。实在，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。rqz

　　销售团队应该经常预演电话沟通的场景，包括预演解答客户可能提到的各种题目等，最重要的是突出卖点和自己产品的竞争力、典型用户使用后带来的价值等。rqz

　　二、选择一个治理工具辅助客户治理、机会治理、职员治理。rqz

　　往往销售职员有一个本子，或者一个EXCEL文件，就是自己的客户名单，但是这对于自己筛选客户，或者迅速找到自己的重点客户等效率并不高，利用一套在线客户治理软件可以帮助你方便治理客户的联系历史纪录，包括日程安排、报价、合同等。rqz

　　由于在线的客户治理软件便宜，而且无论上班、出差、或在家，只要能够上网即可登陆查看，不用担心病毒等造成数据丢失。可以记录销售机会等，自动总结每一个人的电话销售日报。rqz

　　三、在打电话前预备一个名单。rqz

　　假如不事先预备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时预备个可以供一个月使用的职员名单。rqz

　　天天的客户名单，可能还需要有一定的共性，看看是否是一个行业的，看看是否是一种消费水平的，总之，预先预备你的名单好处很大，用治理软件来整理效率会更高。rqz

　　四、尽可能多地打电话。rqz

　　在寻找客户之前，永远不要忘记花时间正确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。rqz

　　假如你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。rqz

　　五、电话要简短。rqz

　　打电话做销售造访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希看在电话中讨价还价。rqz

　　电话做销售应该持续大约3分钟，而且应该专注于先容你自已，你的产品，大概了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面，或者约定下次电话的时间。 rqz

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