这些更多在工作中表现出的缺点，实在跟EMS所面临的内忧外患不无关系。EMS一直在经受内外夹击，来自国外的竞争压力是著名的四大家族：DHL、TNT、FedEx、UPS。据中国海关统计，目前DHL、TNT、FedEx、UPS等跨国快递公司在中国国际快递市场份额已经达到80%，其中，利润最为丰厚的中欧和中美快递市场几乎完全被四大快递巨头占据。在EMS最具上风的国内快递市场上，中外运、中铁快运、民航快递和民营快递公司也一直在纵横蚕食。

　　袁国利尽不隐讳EMS目前面临的双重竞争压力。“我们开始打广告宣传自己，这本身就是一种市场化的努力。”袁国利对《商务周刊》表示，国内外同行的竞争压力越大，EMS就必须做出越快的反应，才能保持住市场份额。

　　对于未来的市场格式，袁国利以为很难判定，无论是跨国公司、民营公司还是国有企业都在努力。“以前刚刚加进WTO的时候，有‘狼来了’的论调，仿佛不是你死就是我活。我不太相信‘谁会吃掉谁’这个理论。”袁国利说，“我们已经面对了几年‘狼来了’的局面，以后竞争会进一步加剧，但蛋糕却是在所有人的竞争中共同做大。”

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