在试图帮助承受精神压力的人时，最重要的是与对方产生共叫。威斯康星州Waukesha的心理学家、为企业担任顾问的约翰?韦弗(John Weaver)说，要让对方知道你理解他们的处境。LKc

　　问同事过得怎么样是完全没题目的，而且会有帮助。但重要的是不要冒昧。洛曼说，像“我觉得你在工作中有很多压力，你应付得怎么样”这种说法是可以的，重要的是进行交流，而不是要求对方回答题目。 LKc

　　永远不要说别人有精神疾病。员工协助专业协会的伦敦说，你只能描述其行为，而不要直接下结论;你不能说“我觉得你有厌食症”，只能说“我很担心，我觉得你瘦了很多”。也不要说“我觉得你是个酒鬼”，只能说“天天晚上放工后你都喝六瓶啤酒，我对此很担心”。LKc

　　假如你想帮助的那位同事显得愿意接受，你可以建议他们与公司员工协助计划的心理健康专家谈谈。很多雇主都与外面的公司签约，提供这类服务。洛曼说，要做的就是鼓励员工往一个适当的渠道寻求帮助，并让他们尽早这样做，而不要越拖越晚。LKc

　　尽对不能在工作之外提供帮助，尤其假如你是老板的话。达拉斯的劳工与职业律师迈克尔?P?马斯兰卡(Michael P. Maslanka)说，这样做总是会有不好的结果。处于压力之下的人有时会依靠试图帮助自己的人，以为跟这个人谈谈就能解决自己的题目。他们可能会开始要求更多的帮助。LKc

　　马萨诸塞州Westborough的心理学家、专攻治理题目的莱斯特?托比阿斯(Lester Tobias)说，假如情况严重，你得指出“我不是专家”。他建议的说法是：“我觉得这个题目超出了我的能力范围，假如你想谈谈的话，你真的需要跟专家谈。LKc

　　假如你是老板，在办公室之外提供帮助──比如说打电话跟医生约时间，或是让人搭车──会让你担上责任。你一旦承担了帮助别人的责任，这种责任就会继续。假如你将来不继续承担这种责任，就会受到疏忽的指责。LKc

　　因此假如你是老板，你应该只提供与工作相关的帮助。将员工协助计划的电话号码告诉大家;试试减轻某些人的工作负担;鼓励员工休假;给员工额外的无薪假。LKc

　　而假如你想帮助的对象并不领情，而他似乎并不会伤害任何人，包括他自己，同时他的效率也没有下降──那就算了吧，至少暂时算了。LKc

　　洛曼说，你已经表达了自己的关心，这一点本身就会有帮助。LKc

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