四、能说　会说

　　进进这一阶段才能称得上是优秀的销售员。优秀的销售员再谈业务时，如和风细雨，整个过程如同浑然天成，不但客户感觉不到实在是在订货，同时却如同与老友见面，又如与同行探讨话题，显得亲切随意而又舒服。要达到这种可称之为至高无上的地步，首先必须要拓宽自己的知识面，要进一步增加自己的涉猎范围：体育方面、文艺方面、教育方面、财经方面等等，并且要勤于思考，能有自己的看法和主张，做到虽不精但是还有点深度。其次要善于主动寻找客户感爱好的话题，这是拉近客户内心间隔的宝贝。当然要切记不要与客户的观点发生冲突，客户的观点要尊重，并在此基础上让客户感觉跟你探讨实在有一种愉快淋漓之感，同时还有收获。最后要记得扣题：订货！海阔天空但不能信马由缰，要记得缰绳是应该在你手里，因此要能放能收：今天聊得非常愉快，但我有工作在身，不能尽兴，改天再深聊，届时我请你，咱们边喝边聊！看看我厂的产品，有用得上的，尽量订我厂的，要是用得不好，我可以随时过来调换。这里有一个时间控制的原则：从海阔天空到订货完成，总体时间尽不能超过40分钟！一方面我们有太多的客户要接触，另一方面拖沓冗长就没味道了，会让客户感到烦，影响订货。

　　以上四个阶段是从一般到优秀必然要经历的，当然这四个阶段实在并不明显，一切都因人而异，这其中的关键在于一个字：悟！方法就是：学习与执行力！要有超强的学习能力和实践运用力，学而不用就即是废品，做而不学则终会做死！所以销售路虽丰富多彩，却又布满挑战和艰辛，只有坚持到最后的人，才是真正的强者和成功者。

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