可以这么说,这种身份和地位的象征,正是洋品牌在国人眼中最有魅力的地方,是洋品牌的DNA。洋品牌本身象征着好品质,高品位,牌响名亮,价格自然高。假如把为了扩张市场盲目降低身价,就模糊了品牌应有的定位,必将被无情的市场抛进低层次的漩涡中——随着品牌价值打折,原来的忠诚消费者弃之如敝帚,而大众消费者新鲜感过后也不再重返。可谓赔了夫人又折兵。
当年女装洋品牌艾格就碰到了这个题目。艾格自1994年进进中国以来,一直就是迎合中国人喜好的先锋。它在服装和店展的设计方面曾选择了本土化路线:中国女孩偏爱复杂的装饰,喜欢亮丽的颜色,如玫瑰红、大红;同时,艾格的价格也明显倾斜于中国。艾格在中国似乎取得了极大成功,连锁店已超过2000家。不过,由于艾格积极适应中国市场,一些中国女性消费者终极忘记了艾格是法国品牌,而开始喜欢另一些著名的西方品牌。中国在时尚方面的变化比其他地方更快。于是,艾格今天回到了它从前的样子。
类似经历的还有电子行业的LG,这个洋品牌中的“土品牌”,曾经在中低端市场战功赫赫,但后来发现陷进和本土品牌恶性竞争的泥淖难以自拔。在进进中国13年后,它终于依靠技术和设计两大利器举起了高端品牌的大旗,进进战略“蓝海”。
这两个洋品牌都领悟到中国消费情态的真谛,于是促成了品牌价值的回回。
洋品牌们很推崇一句话:思考全球化,行动本土化。本土化当然需要,但在执行这一理念的时候,星巴克等洋品牌一定不要忘记得有所变化、有所坚守——不能表现形式怎么变,品牌的DNA尽不能丢,由于这才是自己长远立足中国市场的根本。
王逸凡:北京百汇长流营销顾问机构首席策划师,多家治理、营销类媒体专栏作者。最新著作有《品牌中国》、《BrandinChina》、《本土品牌失败案例》,其他作品刊载于《本日美国报》、《中国日报》、《中国经营报》、《第一财经日报》、《经理人》、《销售与市场》、《国际广告》、新浪、搜狐、网易、沃顿知识在线等数十家媒体。
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