演讲接近尾声时,尽管听众将克林顿围了个水泄不通,但当他在人群中认出古德爵士——一位新的劳工***领袖时,他高声喊道:“你好呀!菲利普!”他明白,这声招呼大得每个人都能闻声,古德爵士听到该多兴奋啊。xNz
这位前总统有他的一套,不管你怎么看待他的政治见解,他总是受到人们的无穷喜爱。正如心理学家兼沟通专家菲莉帕。戴维斯所说,克林顿具有一种罕有的超凡魅力,这使他与众不同。xNz
师兄问苏西:“既成功又魅力四射的人,到底秘诀何在?”苏西有些茫然地摇摇头。xNz
“心理学家赛伯。贝利以为,积极主动是一个人受欢迎的关键所在。”师兄不愧为心理学的硕士,他娓娓地对眼前的苏西说:xNz
“用积极主动的情绪才会真正感染别人。但是,这不是意味着让你往做一个骗子。假如你附和一个你并不赞同的观点,无论你努力挤出多么赞许的微笑,只能让你看起来更不真实。由于大多数人对假意和谎言都有所感觉。”xNz
“有一个例子,西蒙是一个38岁的经理,他回忆有一次与一个同事面对一个对立观点时,那个同事既没有反对,也没有赞同。相反地,他身体前倾,甚至更专注地说:”有趣,究竟是什么让你这样以为的?‘即使他本来预备反对这个观点,却给人一种感觉——他尊重并认真聆听对方的观点。“xNz
“只要够真诚,就算那个同事后来与西蒙顶撞,在西蒙眼里,那也是受欢迎的。而欺骗,只能招致鄙视。”xNz
尽量往喜欢他人xNz
苏西听到这里,脸有些发热。他这才明白自己不受上司欢迎的原因。在以往,他忽略了重要的一点,就是别人的感受同样是灵敏的。他原以为只要对上司维持着足够耐心的凝神,哪怕是竭尽全力地往辛劳表现,就会换来对方的注视。谁知大错特错,他那些辛劳堆砌起来的热度,也许能以假乱真,但殊不知,在这份以假乱真的热度后面,他每一个刻意坚韧的毛孔里,都透露着自己的痛苦。xNz
试问,又有谁会往欣赏一个痛苦地欣赏自己的人?xNz
师兄看着苏西脸上的变化,欣慰地知道他已经在心里反省。但是师兄没有停下话题,他说:“苏西,在销售工作方面,你还是不明白,对吗?你面对每个客户,每次你都付出最灿烂的笑脸,让人家喜欢你,接近你,然后购买你的产品。这表面上看来,你做得天衣无缝,可是事实上呢?”xNz
苏西尴尬地挠挠头。xNz
师兄微笑:“苏西,你知道吗?受人真正欢迎的秘诀是,根本不要试图让自己被他人喜欢,而是尽量地往喜欢他人。”xNz
苏西又茫然了,他说:“让别人喜欢自己,不是比自己往喜欢别人,对自己本身更有利吗?”xNz
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