下面从两方面谈谈演讲者与听众的关系及演讲者如何征服听众。e7u

　　一、了解和把握听众e7u

　　为什么要了解和把握听众呢？这是由于：e7u

　　第一，听众是演讲活动不可缺少的重要方面。演讲是演讲者与听众的双向交流活动。演讲者是信息的传播者，听众是信息的接受者。演讲者离开了听众就失往了对象，演讲活动就无法进行。e7u

　　第二，了解和把握听众是实现演讲目的的客观要求。演讲的目的是说服听众改***度并按照演讲者的意图往行动。这就要求演讲者的意图往行动。这就要求演讲者了解听众的心理、要求和希看及对你所讲观点的态度，这样你才能有的放矢地作好演讲。e7u

　　第三，听众在演讲活动中虽处于客体的地位，但也尽不是被动的“接收器”，而是具有主观能动性的积极参与者。假如听众对演讲内容有极大爱好，便会采取积极、热情的合作态度；反之，则会采取冷漠甚至敌视的态度，演讲就不会成功，因此，演讲者必须在了解听众的基础上力求触发听众的兴奋点和创造欲，才能实现的终极目的。e7u

　　可见，成功的演讲者既要使演讲成为听众的一部分，也要使听众成为他的演讲的一部分，而其中首要的，要便是要了解和把握听众的心理特点。总的说来，听众的心理主要有以下四个特点：e7u

　　1，听众对信息的接受具有选择性。听众听演讲是用听觉、视觉器官及大脑进行熟悉的一种综合心理活动，它是在已有经验、知识和心理期待的基础上进行的，因而具有极强的主观色彩和选择性。首先是选择性留意，即只留意那些他们已知、有爱好、有关系或渴看了解的部分；其次是选择性记忆，即轻易记住那些自己愿意记住的信息，忘记那些自己不喜欢的信息；再次是选择性接受，即愿意接受那些与自己一致的观点。e7u

　　2，听众对演讲的态度受自身的影响。对同一演讲者的同一内容，听众由于受自身态度的影响采取不同的态度。e7u

　　3，听众都有特殊的心理需要。每个听众听演讲的心理需要都与亲身利益相关。有希看长知识的，有希看开眼界的，有希看解决实际总是的等。e7u

　　4，听众心理是独立意识与从众心理的矛盾同一。即是说听众心理既有个个独立思考、不唯上、不唯书的独立意识的一面；又有受其他听众影响改变自己看法的一面。e7u

　　了解听众的心理需求可通过以下方法：1，通过你的听众所在单位的领导；2，通过某一地区、时期的社会***；3，通过开小型座谈会或与听众个别交谈；4，通过演讲过程中的提问、插话等。e7u

　　二、演讲者的威信效应e7u

　　演讲者的威信是指演讲者在听众中享有的声看与信誉，这是演讲者趋于成熟的重要标志。那么，威信效应会对听众产生哪些积极的心理作用呢？e7u

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