1　让业务员全方位了解竞争对手qPW

　　谁都知道“知己知彼，百战百胜”的典故，但生意场上是尽对没有“常胜将军”的。为此，业务经理必须要求部下首先对每一个责任区域内竞争对手的情形及其使用战略都具体探索清楚。然后是认真研究，制定出“反战略”方案。最后是锁定目标，取得商场的有机合作，投进促销资金，营造优于竞争者的条件。qPW

　　2　透明激励业务员的动机qPW

　　在销售竞争中，业务员在主观上要有主动出击的欲看，将上访客户的次数加到对方的二倍或三倍以上。也可制造人际关系，为日后的突破打下一定基础。所以，在这方面，业务经理要培训业务员的说服口才及运作技巧，强化他们的斗志。qPW

　　3　培养业务员的自信心qPW

　　争取四周的协助，在适当时机提出估价单，说服客户，取得契约，这种做法和逐一成功的结果均有助于培养业务员的自信。所以，业务经理要鼓励部下积极提出各种竞争方案，并给予适当建议，让业务员产生一种“实现自我价值”的自豪感。与此同时，业务经理要把好一个环节———必须尽量避免业务员养成“只要价格降得比对方便宜就可以销售出往”的心理。由此可见，强将的真功夫实际上在底层。所以，业务经理在指导部下的过程中同时也要不断充实自我，并接受新进职员带来的新观念，惟有这般，你才可能成为一个真正的“强将”。qPW

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