三鹿能一掷数百万请高人“航天奶粉”公关，‘百度屏蔽”公关，应该不至于不知道危机治理的６项基本原则：Speed速度原则、Fact尊重事实原则、Face承担责任原则、Frank坦诚沟通原则、Flexible灵活变通原则、Standard权威证实原则。即便不知道上述原则，仅仅遵循自己标榜的“诚信”“责任”“用户至上”等企业道德信条或价值观本能处理，也不至于使事态扩大到４名儿童死亡，数万名儿童中毒进院，自身从此将万劫不复的地步！

　　但基于“谎言重复一千遍就是真理”的霸王逻辑以及“王婆卖瓜、自卖当然自诩”的倾销思维，三鹿们害怕公布***会影响自己的霸业，以为消费者是可以随便愚弄的“群氓”，自信“有钱能使鬼推磨”，于是终极选择了“大事化小、小事化了、坏事变好”的“大头娃娃式”公关，使用收买、***、蒙蔽、推卸、转移等伎俩一味地捂着、盖着、掖着、躲着，固然，三鹿对于自己奶粉的毒性早已心知肚明，并在８月上旬报告了自己的父母官（也许是三鹿大头娃娃式的政府公关，直到９月１１日甘肃一名患儿死亡的情况下，三鹿仍然在上午宣称“奶粉质检合格”，“没有18元价位奶粉”，而后因卫生部提醒停止使用三鹿奶粉，才***于晚上“承认700吨奶粉受污染”，无奈启动召回，一个以“健康生活每一天”做为广告语的品牌，居然故意放任自己的毒奶一天天地吞噬着一个个天真天真的生命！行径已经无耻到令人发指、逼迫国人同仇敌忾地发出“三鹿不亡、天理难容”的呼声！如此危机公关，业已自欺欺人到丧尽天良的地步了！

　　营销早已进进消费者为王的时代，同等开放的网络平台业已颠覆了倾销霸王的话语霸权，三鹿危机给我们营销人的最大警醒应该是：我们必须从心底建立对消费者的敬畏和真诚关爱，并将其植进企业的ＤＮＡ；我们只能生产和销售真正为消费者带来价值的东西，而不再能够销售我们所生产的所有东西。自作聪明的三鹿的可悲下场昭示：这不再是一个“聪明生产者“的年代，而是一个”聪明‘消费者的年代，在这样的年代，种种“唯我独尊、自以为是、自欺欺人’的倾销霸术终将破产！在这样的年代，我们对消费者应像对儿子般疼爱、像对情人般体贴、像对父母般孝敬、对上帝般供奉！！在这样的年代，营销不能太三鹿！！！

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