a)“您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。
b)“我是某某公司的某某部分。”报出自己的身份。
c)“您是想找销售的工作么?”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的求职需求,假如对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。
d)随意问一些题目,给对方连续说三句话的机会,判定一个人的语言表达能力、思维。
e)考察对方以往的工作能力。
f)过往最好的业绩。
g)月均匀收进(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)。
h)喜欢何种销售方式(判定是否能接受公司的销售方式)。
i)离职原因(固然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判定其表达能力)。
5.通知时间、地点
口试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区等不在市区内的企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。
口试地点:说具体地址,具体到门牌号。能提供个人乘车路线最好,口试官也要有服务的意识。
最后一句:重复公司的名字。
整个电话口试的时间应控制在5分钟内。
6.口试约见
打了这么多电话,终于要进行最后的口试了,之前的所有展垫工作,都是为了在最后的环节成功约见合适的应聘者。
从人才营销角度来说,约见时口试官要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引人才留下来的地方。口试官要把公司的产品、行业地位以及发展远景自信满满地传达给应聘者,才会感染到应聘者。
另外最重要的就是福利待遇。有的口试官很忌讳谈这个题目。找工作为什么?换工作为什么?薪水在更多时候是决定因素。招聘和求职要互相满足需求才行。直白的说出底薪,没有底薪的要夸大提成的比例,让应聘者清楚的了解到努力工作一个月能得到怎样的回报,并向应聘者传输一个概念:努力就有回报,得到回报最多的肯定是最努力的。另外,齐全的福利保障也是个人求职者关注的焦点之一,更是企业正规化的体现点,所以适当的时候将这些信息传达给个人求职者是成功招聘销售人才的必要因素。
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