上月底有家企业的人力资源部经理就如何通过培训进步企业员工执行力请我出点主意。他说,往年公司培训花钱不少,可是没啥效果,老板很不满足。老板倒不是舍不得花钱,不过他要看到效果。我说,泛泛而谈没意义,但是我出主意就一定要有的放矢,你必须把企业治理现状作一个全面调查给我。没想到十天时间,他把调查结果发了过来。并希看我拟一个具体的培训方案。cpD
我认真阅读了企业中高层治理职员的调查表,并和这位经理电话交流了半个多小时,对企业的治理状况有了一个基本了解。我告诉他,治理职员都看清了题目的表象,但没有一个捉住题目的根源。大家反映的“治理职员压力大”、“工作沟通困难”、“员工没有积极性”、“奖罚不能兑现”等等,只是没有执行力的表象,根源是企业的治理体系出了题目(还有企业文化)。cpD
他起初并不接受我的意见。说他们有请顾问公司做过绩效考核、薪酬设计,也有很多规章制度,就是执行不下往。为什么执行不下往?一般人首先想到的就是员工素质低。这位经理也如是说。我以为错了。中国的职员素质全国并无太大差异,就是在国内设厂的世界500强企业,他们的员工也不是从国外带来的,也同样是从中国农村出来的员工充当主力。两者最大的不同就是治理体系的不同。cpD
***曾经说过,好的制度让坏人干不了坏事;坏的制度让好人不能做好事。为什么执行力不高?是治理跟不上。为什么治理跟不上?没有好的治理体系。如何打造好的治理体系?靠全体员工的努力。员工如何努力?找到行之有效的技术方法。自己探索可不可以?可以,但时间太漫长。有无快速解决办法?有,治理专家帮忙。cpD
治理专家如何帮忙?方式有二:一是告诉如何做,企业自己落实,这就是培训;二是不仅告诉如何做,还指导企业做好,这就是咨询。cpD
我们知道“知易行难”,培训只能让企业“知”,咨询既告“知”,也指“行”。实在执行力很重要,企业没有人不知道,培训也只能加深熟悉而已,而不能解决落实题目。咨询才能让企业既“知”又“行”,才能让好技术好方法落地生根。cpD
进步员工执行力,要不要培训?要!仅靠培训够不够?远远不够!cpD
增长知识,增加技能,同一实施新制度、新流程、新方法需要培训,接受新观念、熟悉新事物也需要培训。打造好的治理体系,培育良好的企业文化,营造融洽的工作氛围,构筑***人际关系,打造团队执行力……这些都需要有计划分步骤导进实施,需要专家与企业成员的聪明碰撞,需要在互动中完成。企业治理水平的提升不能一挥而就,不能脱离企业现有的实际,需要对现有做法进行梳理、优化、总结、完善,进而逐步进步。这需要理论支撑、技术支撑,以及工具、方法配套。需要咨询专家的指导,需要企业职员的响应。这仅靠培训是解决不了的,而咨询可以较好较快解决。cpD
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