在我国,企业信用信息系统也在逐步完善。企业信用信息系统的建设,起到了服务社会、监管企业的作用,使信用环境得到进一步改善。但是,如同法律之于约束遵法的人一样,中国人的历史文化一再表明,约束者和被约束者同样有“不诚信”的风险,所以,单靠信用评级只能解决部分表面题目,解决题目的核心在于建设诚信文化(核心价值系统),只有文化(核心价值观)的气力才是长久的、深远的。
诚信是全社会的事情,不只是企业的事情,更不只是某些“富豪”的事情。做好企业诚信工作,仅靠企业自律是远远不够的,社会对企业的服务和监视同样具有不可忽视的作用。诚信题目需要全社会来关注,只有在全社会、全行业都形成诚信共叫,方能打造诚信经济。对诚信而言是相互的,需要服务者和被服务者、经营者和消费者双方共同来打造。经营者诚信而消费者不诚信,或者要求消费诚信而经营者不诚信,这些情况的出现都不可能建立起良好的诚信经济。倡导和实践诚信,要引导树立先进的价值观和正确的理念,这是全社会共同的责任,千万不能全部推给企业完事,由于现在确实有很多的不诚信来自于顾客,比如骗贷、偷拿超市商品等。固然最近一段时间,难见阳光的富豪犯事不少,中国富豪差一点成为“题目富豪”的代名词,但是,对基本经济伦理和贸易伦理的敬畏与遵循,对人品和人格的尊重与恪守,依然是商人群体的行为底线。他们捉住一切机会打造自己的儒商形象,同样在不断地为不诚信的行为所伤害。
营造诚信环境的核心是建设优秀的诚信文化。市场经济是公平经济、诚信经济,对企业来说,诚信是企业生存之本,没有诚信的企业就如无源之水,无根之木,看似强大,实则短命。而对市场来说,没有诚信的市场,就没有发展,没有远景。
诚信建设作为企业经营活动的重要方面,自律、自警、公然、公平、公正地进行市场竞争,为建立良好经济秩序做出新的努力,从而促进地方乃至全国的经济发展。相对的,经济的发展又反作用于企业诚信建设的发展。事实说明,越是经济发达地区企业的信用度越高。占有关单位对企业所做的调查,4695位企业经营者在被问及“商务交往中您以为哪些地区的企业比较取信用”时显示,上海企业的支持者高达56%,北京次之为45.3%,江苏35.1%,广东34.7%,山东29.1%,最低的省不到8%。
诚信是由企业经营理念指导下的个人行为。假如企业核心理念中没有诚信,那么,企业的员工在各方面都不会有诚信可言。而企业员工对诚信题目的一言一行,又反映了一个企业的品牌形象。对于企业来说,要加强信用制度建设和信用治理。要遵法经营,自觉接受有关部分的监视治理。要依法建账,确保会计资料真实完整。要加强全面质量治理。要及时足额缴纳应缴税款。要建设一支高素质的企业员工队伍。企业不但要进步广大员工老实取信的道德素质,还要鼓励广大员工刻苦学习,精通业务技能,以保证企业以优质的产品和服务取信于民。企业家在企业经营治理中的地位十分重要,他的行为对企业的经营结果具有举足轻重的作用,要率先垂范,做一个建设企业诚信文化、塑造诚信企业形象的带头人。总之,企业要以良好信誉为目标,以遵章遵法为条件,以消费者为中心,以优质服务的手段开展生产经营活动,使老实取信渗透到企业经营的各个环节,深进到企业文化之中。
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