奥运会上谈的最好的是金牌,而金牌背后而是团队。在开幕式结束后,张艺谋讲开幕式取得成功是团队共同努力的结果。运动员获奖的感言,更多讲的是团队。没有团队,一切无从谈起。dXF
团队不同于我们过往常说的工作群体。一群人在一起可构成一个群体,但是并不一定是一个团队。企业里不同岗位形成班组,不同班组形成车间,进而形成不同层面上的工作群体,但不一定必然成为的工作团队。dXF
团队的精华在于共同承诺。共同承诺又表现在共同的愿景、共同的目标、共同的价值观。dXF
缺乏共同的愿景,团队不可能有共同的潜伏动力。一个人真正在关注顾客的需求,一个只关心顾客的钱包。一个谋求事业更大的发展,一个可能只想成“赚点钱,玩玩”。dXF
缺乏共同的目标,团队会四分五裂,各自为政;dXF
缺乏共同的价值观,会发现经常“秀才碰到兵”,成员之间会碰撞很多,但都是鸡毛蒜皮。dXF
工作群体的本质更注重个人目标和责任,成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种由于多名成员共同工作而带来的增值效应。各个岗位立足本职岗位思考题目,并不必然具有共同的愿景、共同的目标、共同的价值观。dXF
共同承诺又体现在团队以及团队成员的选择、团队治理等方面。dXF
在新的市场环境下,团队建设越来越重要。企业里很多工作,需要岗位与岗位之间、部分与部分之间、人与之间甚至企业与企业之间的通力合作。在以客户价值为导向的今天,企业里的每一项工作都是整个公司为客户提供的产品或服务过程中的一个环节。客户需求的差异化、个性化及易变性,要求团队成员之间能够理念同一、凝心聚力、及时应变。这时,对团队成员的选择与治理便尤其重要。dXF
柳传志所讲的“建班子、带队伍、定战略”,实际也就夸大了对团队成员选择的重要性。选人比选事更重要。没有合适的人,再合适的事情都可以省往。dXF
选择团队成员,我们最常听到的是“人品第一位”。dXF
这里所说的“人品”实际上夸大的是共同的愿景、共同的目标、共同的价值观。dXF
人品好的人特别多,但人品好不一定就适合团队在一起。秀才的人品也好,兵的人品也好,但理还是讲不清。你想的是如何尽快把事情做完,他想的是凭什么由他来加班。你想的是按时给客户一个好的结果,他夸大的是自己天天是否按时上班,按时上班了,就应该有奖金。你与他讨论的事情,力图将不断寻找事情的脉络,他与你讨论的“辨论”,目的在于证实你的错误。你觉得与他谈论纯粹是浪费时间,他觉得你根本辨认不过他。你想的结果,他想的是过程;你想的效率,他想的“当了和尚撞了钟”。人品可能都好,那到底谁错了。没有谁对谁错,但是你感到别别扭扭。dXF
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