时间:昨天下午4:00地点:乐客多超市下午4点,记者来到乐客多超市,在进门处,记者刚拿出纸笔,就被一个在超市工作的朋友看到,他静静上前制止,并提醒记者:“不要为难我。”当了解到记者是在体验生活时,他笑着说:“信息员的工作是很难,但是几乎所有卖场都会派信息员往采集价格信息,这已经是业内皆知的行规。”他还说,他们超市也常发现别家的信息员,由于大家是同行都能理解,口头制止一下即可,究竟我们也有信息员,而且这是正常工作的需要,每个卖场都得了解市场的情况
一超市员工:
领导派我往做“价格间谍”
近日,36岁的南京市民陆女士走进鼓楼区法律援助中心咨询一件烦心事。她说,自己原本是家乐福超市的一名理货员,今年10月中旬的一天下午,超市派她出往搞“市场调查”。由于时间只有两个小时,眼看着跑不完三家卖场,抄不完约300种商品的价格,她就铤而走险,抱着侥幸心理,凭几年来对日用百货商品价格的熟悉,把市调单上的所有空格填了个满满当当。不想虚假信息很快被领导识破,她因严重违反店规店纪被超市开除了。她禁不住问道:“我虚报价格确实是不诚信,那么超市要员工出往‘偷’人家的信息,难道这就诚信了吗?”
对此,该超市相关负责人欧阳小姐回应道,当天超市派陆女士出往进行市调,然而她反馈回来的价格却没有一个是真的,行内人一看便知,这是她根据自己超市里的价格加减得来的。这位负责人还指出,商品价格是公然的信息,市调是每个贸易机构工作的一部分,是一种再正常不过的贸易工作,也是每位员工分内的事。
该员工与超市之间谁是谁非,似乎纠缠不清。但应该指出的是,在商战频发的今天,有一群从事市场调查工作的人,他们的工作状态如何,社会如何看待他们的工作呢?
互抄价格是公然秘密
“我就像一个贼!”陆女士用这样一个比喻来形容自己市调的经历。由于此前她曾经参加过两次市调,但不是十分顺利,“有一次我在金润发里抄价格,被保安发现扣了下来。幸亏那个保安好说话,只没收了市调单就放我走了”。此外,加之市调员被打的消息频频见诸媒体,这使她在工作时更加心有余悸。“市调单和笔分别放在衣兜里,扫视一下四周没有工作职员,就马上对着商品开抄,动作一定要快,眼睛也一定要在四下里留神。”陆女士承认,她采取笔抄的市调方式,但这是一种很显眼、很原始、也很危险的“笨”办法,稍有不慎,市调员将有人身危险。之后,她又先容说:“就目前的市调行情而言,用手机记录,用录音笔口录,实在来不及的就抽走价签,或者干脆买通对方超市里的‘内线’,当然,谁一旦被发现是内鬼,就一定会被扫地出门。”
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