(5)如何建立良好信誉？你应该对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。JPz

　　(6)要顾客下一步干什么？每种营销手段，都该有明确的目标，使顾客或潜伏顾客知道下一步该干什么。JPz

　　比如，人家到你的网页来了，你得明确指引人家，希看他们下一步采取什么行动，是购买你的产品？索取更详尽资料？还是订阅新闻邮件？ JPz

　　经验之四：通过电子邮件，定期向你的顾客(及潜伏顾客)发送新闻邮件。JPz

　　其目的是让他们“定期想起你”。要知道，在信息时代，他们能获取的信息越来越多，而他们的留意力资源是有限的，所以你要想法提供对他们的生活或事业有益的免费信息，来争取他们的留意力资源，并达成终极购买的目标。JPz

　　经验之五：假如你的业务属于全国性或者国际性的，建立万维网站就特别必要。JPz

　　你的网页实际上是你的一个不关门的店面，在你的网站营销功夫下得足的条件下，可以一天24小时向你的潜伏顾客推广你的产品或服务。等网上电子商务成熟起来，它还可以一天24小时处理业务。到那时，你才真正能实现“即使在睡觉的时候，钞票也在哗哗地进来”！JPz

　　经验之六：时刻关注新的动向、机会，随时了解在产品生产或服务中，是否有更快、更好或更便宜的法子？JPz

　　经验之七：尽量压缩经常性开支。再好的生意，假如本钱高昂，又缺乏营销，最后也会走向关门大吉的命运。JPz

　　经验之八：你得有一个顾问班子，能在必要时替你出谋划策。JPz

　　这个班子的形式根据你的实际情况来定，正式的或非正式的，一两个人到分工明确的咨询委员会，总之得有些“师爷”才妥当。就像法律顾问、家庭医生能为你的法律、健康生活提供质量保障一样，这些经营顾问也能为你的经营成功保驾护航。不管人家是什么身份，大学教授、咨询专家、业务伙伴、亲朋好友等等，只要有这方面的能力和专长就行。JPz

　　经验之九：参加有关的培训班或讲座，阅读有关书籍，一句话：要不断“充电”。关于营销、关于经商技巧方面的知识与信息尤其重要。由于在买方市场的经济时代，不营销只有死路一条。JPz

　　经验之十：相信自己。这涉及到能不能正确评价自己的困难。简单而言，假如你以为你行，你就行，而不是别人“说你行”你才行。别再笑话“人有多大胆，地有多大产”，它的核心思想是正确的！JPz

　　经验十一：必须对自己的事业布满信心，特别在经商交往中，对自己事业的兴奋、***和献身精神，能潜移默化地对人家产生积极的影响。

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